Интернет-провайдеры, телерадиовещание
Оператор сотовой связи Билайн в Омске
Создана: 17 Июня 2005 Птн 23:19:45.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 6975, просмотров: 2665753
-
17 Июня 2005 Птн 23:19:45У данного оператора сотовой связи нет представителя на Омском форуме.
Тема посвящена оператору сотовой связи Билайн GSM в Омске.
В коммерческую эксплуатацию сеть запущена 27 августа 2002 года.
Официальный сайт: beeline.ru
[b]Официальный твиттер
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 38-00-00
Техподдержка-онлайн (режим чата)
Форма обратной связи
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
******************
Услуги доступа в Интернет через данного провайдера обсуждаются в параллельных темах:
3G/EDGE/GPRS интернет от Билайн в Омске
Проводной интернет от Билайн в Омске (Корбина)
Центральный округ:
Маркса, 31
Маркса, 2 (ост. Площадь Ленина)
Маркса, 41/40 (проезд общественным транспортом до остановки «Цирк» или трамваем до остановки «Бульварная»).схема расположения
10 лет Октября, 109
Советский округ:
Культуры, 5а
Мира, 26
Мира, 11/2 (ост. Технический университет)
Кировский округ:
Дмитриева, 7/1 (ост. Дмитриева)
Архитекторов бульвар,35 ТЦ "МЕГА" (напротив ресторана ИКЕА)
Октябрьский округ:
Кирова, 47а
Ленинский округ:
Серова, 19а
Все офисы, кроме Маркса, 41/40 работают с 9 до 20 часов с понедельника по субботу, с 10 до 18 часов в воскресенье.
Офис на Маркса, 41/40 работает с понедельника по пятницу с 9 до 19 часов, в субботу с 10 до 18 часов, воскресенье выходной.
Вниманию абонентов Билайн: SMS, на получение которых вы не давали согласия, можно пересылать на горячую линию по номеру 007. Это бесплатно. Каждое сообщение прорабатывается службой безопасности на предмет способа рассылки и возможности блокировки отправителя.
Билайн вводит единый номер отписки от спама.
Билайн совместно с рядом крупнейших SMS-агрегаторов запустил бесплатный номер 1888, который позволяет отписаться от спама. Чтобы перестать получать сообщения от конкретного отправителя, нужно отправить его номер или имя (например, Taxi) сообщением на номер 1888. В течение 48 часов произойдет отписка от сообщений данного отправителя. Это значит, что ни через системы Билайн, ни через системы SMS-агрегаторов, участвующих в проекте, данный отправитель отписавшемуся абоненту отправить спам не сможет. -
21 Августа 2013 Срд 15:13:51Подскажите, для абонентов с городским номером есть возможность перейти на тариф Все включено? Или только для федеральных?
-
21 Августа 2013 Срд 15:36:09Аукцион писал
: Подскажите, для абонентов с городским номером есть возможность перейти на тариф Все включено? Или только для федеральных?
Добрый день. Можно.
[внешняя ссылка] -
21 Августа 2013 Срд 18:02:26Представитель подскажите как теперь "быстро" услышать специалиста поддержки, ранее после набора 380000 нажимали НОЛЬ и профит, теперь приходится выслушивать много ненужной болтовни электронного информатора.
-
21 Августа 2013 Срд 18:33:02Приобрели USB-модем. Однако при подключении к компьютеру вылезает "синий экран смерти". Что делать? ОС - Windows XP. Комп старенький, но еще весьма бодрый
-
21 Августа 2013 Срд 23:09:11Билайн, можете ответить мне на вопрос: сколько уже можно обманывать клиентов?
Сегодня по ошибке набрал вместо *102#, - *402#, списалось около 30 р за какую-то викторину в которой я не учавствовал.
Как это вообще понимать? По-моему эта ловушка специально рассчитана на то что клиент промахнется , вместо еденицы наберет цифру 4, типа, сам нажал - сам и виноват...
номер в личке, разберитесь пожалуйста. -
22 Августа 2013 Чтв 8:31:45MrOrdinari писал : Представитель подскажите как теперь "быстро" услышать специалиста поддержки, ранее после набора 380000 нажимали НОЛЬ и профит, теперь приходится выслушивать много ненужной болтовни электронного информатора.
Добрый день. Необходимо прослушать информацию о своем тарифе и способах самообслуживания, после чего дождаться сообщения "Ваш баланс, последние подключенные услуги, нажмите два..." - и нажать 0. Далее выбрать вопрос, по которому вы хотите получить консультацию, нажав соответствующую клавишу, и ждать соединения со специалистом.
Все это занимает чуть больше минуты, и призвано сократить нагрузку на звонковый центр и уменьшить время ожидания на линии. Поскольку ответы на большую часть вопросов в центр поддержки клиентов можно получить самостоятельно при помощи систем самообслуживания. Соответственно, получив информацию, как именно это сделать, часть абонентов "пойдет" в соответствующие ветки голосового меню, и не будет занимать линию, увеличивая время ожидания для всех остальных. -
22 Августа 2013 Чтв 8:33:38Leka_life писала : Приобрели USB-модем. Однако при подключении к компьютеру вылезает "синий экран смерти". Что делать? ОС - Windows XP. Комп старенький, но еще весьма бодрый
Добрый день. Скорее всего, либо конфликт драйверов, либо не хватает питания на USB-порту. Что именно пишет на "экране смерти"? -
22 Августа 2013 Чтв 9:29:19Билайн-Омск писал(а) :
Добрый день. Скорее всего, либо конфликт драйверов, либо не хватает питания на USB-порту. Что именно пишет на "экране смерти"?
Сейчас уже не помню, компьютер находится далеко, но версия с драйверами похожа на правду. Что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию? -
22 Августа 2013 Чтв 11:23:28QPOG91 писал : Билайн, можете ответить мне на вопрос: сколько уже можно обманывать клиентов?
Сегодня по ошибке набрал вместо *102#, - *402#, списалось около 30 р за какую-то викторину в которой я не учавствовал.
Как это вообще понимать? По-моему эта ловушка специально рассчитана на то что клиент промахнется , вместо еденицы наберет цифру 4, типа, сам нажал - сам и виноват...
номер в личке, разберитесь пожалуйста.
Добрый день. Разумеется, никакого умысла здесь нет. У всех операторов есть как служебные USSD-команды, используемые для подключения/услуг, так и "внешние" команды, которые передаются в аренду контент-провайдерам наряду с короткими номерами.
В данном случае мы пошли вам навстречу, и вернули списанные деньги. Но в следующий раз, пожалуйста, не промахивайтесь :) -
22 Августа 2013 Чтв 11:30:24Leka_life писала : Билайн-Омск писал(а) ... :
Добрый день. Скорее всего, либо конфликт драйверов, либо не хватает питания на USB-порту. Что именно пишет на "экране смерти"?
Сейчас уже не помню, компьютер находится далеко, но версия с драйверами похожа на правду. Что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию?
Нужно смотреть предметно. Скорее всего, имеет смысл переустановить драйвера USB. Также, возможно, стоит сделать проверку программой chkdsk. Вообще советую посмотреть номер ошибки на экране смерти, и погуглить по нему. В интернете масса советов на эту тему, но какой подойдет именно вам, я сказать не могу, надо пробовать. -
29 Августа 2013 Чтв 21:42:50Приступ жадности от Билайна! С 5 сентября 2013 года стоимость подключения/отключения услуг с помощью оператора Центра поддержки клиентов составит 45 рублей. [внешняя ссылка]
-
29 Августа 2013 Чтв 21:48:51Не припомню чтоб подключал услуги через оператора, всегда через ЛК или короткий номер/ussd запрос.
-
29 Августа 2013 Чтв 21:49:44возможно, тупой вопрос, но в инете противоречивые отзывы
в роуминге смски входящие платные или нет
а также неотвеченные вызовы платные или нет -
29 Августа 2013 Чтв 23:55:38Входящие смс не могут быть платными (кроме заказанных услуг по коротким номерам) по определению, так как сервис не контролируется абонентом. Однажды много лет назад в индии попытались брать деньги за входящие смс, так там такой вой поднялся, что затея даже дня не продержалась. Аналогично с неотвеченными входящими звонками - нет факта соединения, нет тарификации. С исходящими вызовами ситуация другая, некоторые страны тарифицируют неотвеченные исходящие вызовы, то есть за то время, когда вы слушаете гудки, с вас возьмут деньги.
-
30 Августа 2013 Птн 11:39:27Ревакцинация писала : возможно, тупой вопрос, но в инете противоречивые отзывы
в роуминге смски входящие платные или нет
а также неотвеченные вызовы платные или нет
Добрый день. Входящие SMS и неотвеченные вызовы бесплатные.
Платными будут входящие вызовы, на которые вы ответили, и входящие MMS (оплачивается интернет-трафик, необходимый для загрузки сообщения).
Чтобы сэкономить на входящих звонках, могу порекомендовать подключить опцию "Планета Ноль". Она полностью бесплатна.
[внешняя ссылка]
