Лопнул памятник на могиле 

ну так срок гарантии же вроде прошёл?

омич писал : ну так срок гарантии же вроде прошёл?

ну на обувь тоже месяц-два, а по браку - два года

А может производитель тут и ни при чём?
Камень это камень и хз что у него внутри, ну и морозы были. Ну и может быть это знак?

Пипелац писал(а) :
Камень это камень и хз что у него внутри, ну и морозы были.

по-моему это называется некачественный материал.

Пипелац писал(а) : А может производитель тут и ни при чём?
Камень это камень и хз что у него внутри, ну и морозы были. Ну и может быть это знак?

Как раз очень и причем. Это же не камень в обычном понимании это гранитная крошка пресованная, а внутри арматура. Видимо нарушили рецептуру или где сэкономили. Но если гарантия кончилась то все. Если вас успокоит он не упадет.

Smurfik писал : гранитная крошка пресованная, а внутри арматура.

с чего Вы это взяли?

Это не крошка , это мрамор . Другой разговор , что лопнул он в районе фотографии . Они под фотографию делают выемку ( углубление для вклеивания базальтовой вставки с фото ) . Возможно здесь был нарушен процесс .
О том прошёл ли гарантийный срок и хочется уточнить . Может ли КВИТАНЦИЯ считаться договором ? Я так понимаю , что если договорными отношениями гарантийный срок не указан , это будет регулироваться правами потребителей . А по правам потребителей , вроде бы , гарантия 2 года .
"1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором."
Нашла на одном из сайтов такой ответ :
На памятники из гранита гарантийный срок 10 лет, на мраморные 3 года, на монтажные работы – 1 год
Так все таки , что происходит если лопнул сам гранит и нет следов механического воздействия на памятник ?

сходите в общество по правам потребителя, там, наверно, точно скажут по срокам

Зухра писала : Они под фотографию делают выемку ( углубление для вклеивания базальтовой вставки с фото ) . Возможно здесь был нарушен процесс .

думаю, стоило заказывать цельный камень.
по поводу нарушения технологии, наверное, нужно спецэкспертизу.
в любом случае, подайте письменную претензию, авось к моменту ответа и юристы откликнутся)

Цитата :Нашла на одном из сайтов такой ответ :
На памятники из гранита гарантийный срок 10 лет, на мраморные 3 года, на монтажные работы – 1 год

в Вашей квитанции указано 1 год. почему они должны давать Вам 10 лет гарантию, если кто-то её предоставляет?

омич писал : думаю, стоило заказывать цельный камень.
по поводу нарушения технологии, наверное, нужно спецэкспертизу.
в любом случае, подайте письменную претензию, авось к моменту ответа и юристы откликнутся)

Это цельный камень . Но для базальтовой вставке с фото долбят углубление , а затем вклеивают ее .
Да , по всей видимости экспертиза нужна будет .

я имел ввиду вот... здесь-то что вклеивать?

Да я ошиблась , мраморный памятник . Он серый . И базальтовая черная вставка .

под базальтовую вставку делается ниша. Делается так:
алмазом напиливается некрупная сетка с глубиной чуть больше толщины базальта. Потом эти кубики выдалбливаются зубилом. Вставка садится на цементный раствор.
Некоторым лень делать много пропилов и кубики получаются большими. Чтобы их сковырнуть приходится гораздо сильнее долбить. Мрамор хрупок и трещины, образованные не в природной среде, а в производстве, никогда не видны.
В любом случае косяк производителей.

причем тут гарантия!есть дефект звоните говорите что треснул они сами все решат!!если откажутся можно решать этот очень щекотливый вопрос другим методом