Такси в Омске
Создана: 08 Мая 2016 Вск 11:02:22.
Раздел: "Город Омск"
Сообщений в теме: 24669 (+27), просмотров: 5813864
-
ну и ка он тебе, не маловат? очко то большое наверно! имеют все за крысятничество!
-
Boyarin_law писал :
Во всем мире, если плата за обслуживание не включена в счет, то давать чаевые или нет - право клиента. И если он не хочет их давать - получит сдачу до последнего цента. А не сдавать сдачу и ссылаться, что принято давать чаевые - это только советская и ближневосточная "фишка".
Кто же с этим спорит))) я просто говорю, что не давать их-это не принцип, это жадность (при условии качественного оказания услуги) -
kendoj писал(а) : ну и ка он тебе, не маловат? очко то большое наверно! имеют все за крысятничество!
Ты в курсе что это уже гомосятиной попахивает ? Не хочу тебя тут при всех опускать, да и забаненым из-за какого-то педика быть не хочу. Хочешь поговорить о членах - создай свою тему. Ты там найдешь друзей ))))) -
-
-
-
YanaDark писала : Юнис лада идиоты! вчера вызвала такси сказала русским языком - к 10.00! нет приехали раньше и звонят, мол, у вас просрочка идет
Вы что-то путаете. Если заказ машины на 10:00, то платный простой начинается с 10:05. Не может такого быть, что Вам предъявили платный простой за время ДО назначенного Вами. -
heeey-_-j писал : Есть тут таксисты кто работает в юнис-ладе? Подскажите где можно ознакомиться с договором, какие там условия? А то тащится в контору не охота...
год назад были такие:
3 диспетчерских.
1- вы вперед всех видите заявку
2- заявка появляется через несколько секунд
3- заявки выдают в самую последнюю очередь
Чтобы попасть в 1 диспетчерскую, нужно за месяц сделать план по заявкам, не помню сколько. Во вторую план поменьше. В третьей вообще пофигу сколько ты делаешь.
Осмотр авто раз в месяц, нужно заводить(покупать) сервисную книжку.
За обсчет клиента - увольняют
Нет никаких левых комиссий типа выход в линию и суточный платеж как в единке. Сколько денег на счет кинул, через месяц столько же и останется.
Потом заставят купить GPS маячок или навигатор.
Может что то изменилось, не знаю -
Макс_taxi писал:
3 диспетчерских.
1- вы вперед всех видите заявку
2- заявка появляется через несколько секунд
3- заявки выдают в самую последнюю очередь
Чтобы попасть в 1 диспетчерскую, нужно за месяц сделать план по заявкам, не помню сколько.
Потом заставят купить GPS маячок или навигатор.
Может что то изменилось, не знаю
Чё-то не то.
В Юнис Ладе заказ на текущее первым видит тот, кто ближе к адресу, поэтому маячок заставит купить стремление заработать, а не руководство.
ЖПС навигатор тоже никто не заставит покупать.
Если выполняешь много заявок, то для тебя может подешеветь стоимость смены, но никак не изменится диспетчерская. -
-
Заявку первым видит тот, кто ближе по координатам GPS к адресу.
Осмотр раз в месяц, сервисную выдают бесплатно, не нужно ничего покупать. За обсчёт на первый раз штраф в десятикратном размере, на второй - по умотрению руководства, либо штраф либо увольнение, на третий раз уволят точно. Комиссий никаких нет, если класть деньги в терминалах, которые стоят в офисах, они бспроцентные., деньги снимаются только за заявки или за смены. Покупать GPS никто не заставляет, но без него будете видеть заявки в последнюю очередь, и могут быть трудности с разбором претензий от клиентов, если таковые будут, так как нет GPS-треков на сервере, и нельзя отследить, где была машина. Хотя сейчас вроде бы наличие GPS обязательно при устройстве. -
YanaDark писала : Юнис лада идиоты! вчера вызвала такси сказала русским языком - к 10.00! нет приехали раньше и звонят, мол, у вас просрочка идет
ооо. это да, частенько так. Идиоты.
но сам не спорил, просто выходил по раньше, матерясь про себя.
вообще юнис-ладой пользовался часто, почти всегда, когда нужно было такси.
но тут что то надоело, взбесило можно сказать.
пару дней назад вызывали такси, ну ессесно в юнис ладу, прежде всего дозванивался 5 минут (это с мобильного) 5 МИНУТ!!! не дешево как бы. видимо это норма, до этого года пол не пользовался, но раньше брали через пол минутки.
не суть, принимают заказ и говорят..
-У ВАС ШТРАФ 30Р.
-с какой это стати?
- с "этого" номера в МАРТЕ 11го года была заявка по которую вы не отменили и не воспользовались, вот мол 30р. штраф
-так грю, ладно оплатим, давайте машину, потом разберемся.
а теперь события марта 11го года: вечер, вызвали такси, грят СТОЛЬКО то денег, через 5 минут будет машина. ОК.
проходит 10 минут, холодно, перезваниваем, где мол машина, -едет, ожидайте.
ещё 5-10 минут прошло, подошел таксист с остановки и спросил куда и сколько, грим ожидаем, но сумма ТАКАЯ вот. он согласился за СТОЛЬКО же денег довезти куда нужно. сели - поехали.
телефон выключился и юнис лада не дозвонилась, утром только оповещения пришли, что звонил кто-то. ВСЕ, это все.
теперь снова события этого времени. приехали значит домой и зашли к ним на сайт и написали отзыв. где мысль ясная, НА ОСНОВАНИИ ЧЕГО мы уплачиваем вам штраф, никаких соглашений мы не подписывали, устных согласий тоже не давали. так скажите почему мы должны уплачивать 30р, почему не 150р и не 15000.
прошло 2 дня и на телефон перезвонила хамоватая гопобыдлотёлка. Не представилась и начала "объяснять". к сожаления, телефон был моей подруги, ХОТЯ я указывал в заголовке формы СВОЙ номер и свой имейл, но почему то перезвонили ей, видимо такова женская логика, или черт пойми, куриная может быть. в теле письма фигурировал как раз телефон подруги и притензии были к её номеру., видимо это было решающим фактором в выборе куда звонить.
не суть.
Кое как пояснили, что оказывается 30р это подача машины, и мол информация есть на их опять же сайте, и предупреждать они никого не будут, ибо у них по 1500 звонков и каждому они растолковывать не собираются, лень им. и телефонные записи у них ведутся и все (опять же, про записи разговоров нет никаких предупреждений и грош цена таким записям, ибо получены без ведома НАС и не законны).
ищу нормального конкурента жуюнислады. -
invalid, Вы же действительно не отменили заявку, на этом основании и неустойка Вам выставлена 30 руб за подачу машины, информация об этом есть на сайте, минимальный заказ 90 руб, ВКЛЮЧАЯ подачу, которая составляет 30 руб и оплачивается в случае отказа от машины после её прибытия. Раз уж Вы уехали с таксистом с остановки, надо было диспетчеру Юниса позвонить и сказать, что ждать Вы не будете.
Насчёт хамства: сомневаюсь, что так было, но все разговоры записываются (это, кстати, не противоречит действующему законодательству) и если Вам действительно хамили, что мешает пожаловаться руководству? Если факт хамства подтвердится, Вам не только принесут извинения, но и наверняка положат энную сумму на бонусный счёт в виде компенсации, которая будет явно больше тех злосчастных 30ти рублей.
И всё же, я очень сомневаюсь, что Вам могли хамить, зная, что разговоры записываются. -
Сам факт уже огорчает.
Хамство бывает разное, чаще конечно подразумевается, что орут и матерятся, но грубый тон и не доброжелательный настрой, перебивание оппонента, тоже хамство.
Почему не дали официального ответа на e-mail.
Почему не предупреждают о возможных штрафах.
Почему опоздание такси не списывают со стоимости, а если подача получилась раньше, то сразу пугают неустойками.
Лично мы не подписывали никаких договоров, согласий устных не давали, на оказание услуг В ТАКОМ ПОРЯДКЕ, а если такой порядок у них подразумевается, то должны быть предупреждения.
Вот откуда клиенту знать, что в сумма поездки состоит именно из 30р подачи и + Минимальный заказ, откуда, если ему никто об этом не скажет.
Телефон 606060 я увидел на шашечках и позвонил, все. Какой ещё сайт! зима на дворе!
Записи разговоров законны, но не применимы при судебных разбирательствах.
и одно из главных правил маркетинга, довольный клиент расскажет 10, а не довольный 100. -