Мойка на АТЦ"Левобережный" - кидалово.
Создана: 28 Июля 2011 Чтв 13:00:56.
Раздел: "АВТО"
Сообщений в теме: 25, просмотров: 4379
-
Предистория такова. На биглионе купил купон на мойку в АТЦ "Левобережный". В соответствии с условиями акции "Купон действует до 31.07.2011г" и "Обязательна предварительная запись по телефону". 27.07.11г (т.е. за 5 дней до окончания акции) звоню по указанным телефонам и получается следующий разговор:
я: Здравствуйте, хочу записаться на мойку по купону.
мойка: Где вы раньше были? У меня все расписано до конца акции.
я: В условиях акции ничего не сказано, что надо записываться за какой-то период, т.е. за день-два-неделю.
мойка: Ничего не знаю, надо было раньше записаться.
я: Почему, в таком случае, не был указан в условиях акции "срок записи"?
мойка: Условия писала Москва, Я ничего не знаю. У меня все расписано и все в том же духе.
На мои утверждения о том, что я пытаюсь воспользоваться купоном (читай записаться на помывку) в установленные акцией сроки никаких логических объяснений в отказе не слышу. На следующий день приехал на мойку, чтобы попытаться решить вопрос в процессе "разговора в живую". После 10 секунд "беседы" с менеджером, которая назвалась Решетникова Алёна Александровна, понял, что разговариваю с "невоодушевленным предметом" мягко говоря... наверное блондинка, только волос покрасила в русый цвет....
В общем - банальное кидалово.... В общем, не стоит туда ехать. К тому же вечером выложу фото, какая там перед самой мойкой лужа... Т.е. выехавши с мойки, обязательно опять забрызгаешься, так как эту лужу даже обойти "по стенке" сложно, а уже об объезде и разговора не может быть.. -
www.a1an.ru писал : ребята что за паника, ну не успел и не успел, пишешь в биглион (другой сайт по купонам) претензию, они возвращают деньги назад.
Читай тему.... Писал по разным мылам и в обсуждении акции - глухо..... -
у меня была раз подобная ситуация: так же вещали по телефону "мест нет"! ну я процитировала положения Гражданского кодекса о публичном договоре и проч. Сказала, что меня не волнуют их проблемы, условия акции не предполагают запись в порядке "кто не успел, тот опоздал" + компания должна рассчитывать максимальное число купонов. и все) места появились (мастер выходил раньше на час на работу).
-
Я еле записался в прошлое воскресенье на эту пятницу на 7 утра.
Итог - мойка гавно! После мойки ходил тыкал пальцем туда где не домыли, а уже после того как уехал заметил, что салон даже не протёрли, чернение колёс не сделали.
Раньше сталкивался с этим АТЦ - опыт такой же негативный, машину переделывали 2 раза. Когда покупал купон не обратил внимание что это они же иначе не поехал бы.
Автотехцентр "Левобережный" в чёрный список СТО! -
-
sonicz писал :Автотехцентр "Левобережный" в чёрный список СТО!
Я всегда лукаво улыбаюсь при виде того, когда пытаясь дать себе рекламу (а ведь купонное обслуживание - это и есть действенная реклама), не продумав последствия и экономя на обслуживании, продолжая по привычке подходить ко всем со старинной совковой меркой, фирмёшки и компании вместо профита получают оглушительное охаивание... -
Snarkenshtein писал: ...пытаясь дать себе рекламу...получают оглушительное охаивание...
согласен! Это видимо такой "совковый" бизнес...по-старинке так сказать...и так прокатит...
А реклама и вправду действенная. Просто для сравнения - так же по купонам мылся несколько раз на мойке по ул. 10 лет октября, общая стоимость мойки составляла 80 рублей - так там за эти 80 рублей мне машину вылизывали лучше чем там где я обычно моюсь за 250. Итог - к ним я скорее всего буду периодически заезжать. Не было бы купонов - не знал бы я про эту мойку и не попробовал бы даже помыть там машинку. -
-
-