7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
Создана: 01 Октября 2007 Пон 14:43:54.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 19274, просмотров: 9523019
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Freelife - - представитель абонентского отдела
Irishhha - представитель call-центра, справочно-информационные вопросы
***
Официальный сайт: omkc.ru
Адреса пунктов обслуживания абонентов
Пункты оплаты
Тарифы
Бонусы
Каналы
Вход в личный кабинет
Техподдержка:
Телефоны: 66-0001
Call-центр:
Телефоны: 66-0000
help@omkc.ru
abon@omkc.ru
Настройки для цифрового телевидения
Примеры настройки "цифры" на некоторых моделях ТВ
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
-
Спрошу тут, потому что на [внешняя ссылка] Supprot снова куда-то пропал...
Представители ОКС ответьте что происходит со скоростью уже 10 дней, в p2p да и не только там, исходящая скорость всего 1-2Мбит/с (изредка 3Мбит), а по тарифу у меня 4 днём/12Мбит ночью - однако ни днём ни ночью я такой скорости не вижу. Тариф "Марафон 4/12" - ограничений p2p трафика в этом тарифе не должно быть - так в чём же дело?
Звонить в ТП нет смысла, советы перезагрузить компьютер, роутер - я уже наслушался... В тех.поддержке других способов увеличить скорость видимо не знают
Договор 33671 -
qwerty7 писал : Спрошу тут, потому что на [внешняя ссылка] Supprot снова куда-то пропал...
Представители ОКС ответьте что происходит со скоростью уже 10 дней, в p2p
у меня тоже р2р с 20-00 до 0-00 исходящая гасится до 3мбит, а должно быть 6мбит -
-
qwerty7 писал : Спрошу тут, потому что на [внешняя ссылка] Supprot снова куда-то пропал...
Тариф "Марафон 4/12" - ограничений p2p трафика в этом тарифе не должно быть - так в чём же дело?
Договор 33671
Как то сталкивалась с таким же. Советую посмотреть трафик...по данному тарифу есть порог на скачивание 70Гб, может вы превысили порог, в этом случае скорость может падать, согласно тарифу, до 1 Мб/с. Ограничений нет только по локальной сети. -
-
-
Red_witch писала : В любом случае нужно обращаться в ТП по телефону 66-00-01 и говорить,что уже все перезагружали и т.д.- не помогает. Ну и обращаться необходимо именно в момент понижения скорости.
Проходили уже это... ТП отвечает что сейчас посмотрит разберется, ждите. Жду день, звоню на следующий, отвечает другой уже, говорит что сейчас посмотрят и разберутся, жду снова, звоню в третий раз говорю уже что разбирались - изменений нет. Говорят чтоб подождал и соединят с кем-то повыше. Жду... Отвечают что в данный момент не могут соединить так как человек уже ушел/занят другими. Короче тянут резину а скорость как была низкая так и остается
PS порог отменил ещё в середине мая, активировал "Бонус отмена порога"
Есть мнение что ОКС понабрали абонентов, а заявленную скорость уже не могут всем выдать, покупать более широкий канал жалко/нет денег, вот и проседает скорость в 3-5 раз ниже тарифной... -
-
Всегда отменял порог после превышения, да и на форуме сказали бы давно если это ограничение действует. Скорость же один раз ночью была 10Мбит/с (не локальная) - был бы порог я бы не увидел такую скорость никогда И думаете в тех.поддержке мне бы не сказали что у меня ограничение?
-
-
-
-