Перелёт ребёнка без сопровождения
Создана: 28 Ноября 2010 Вск 2:22:36.
Раздел: "Семья и дети"
Сообщений в теме: 29, просмотров: 6988
-
я знаю, что не все компании берут детей без сопровождения. по идее так - подписывается документ, что авиакомпания берет на себя ответственность за рбенка и стюардесса передает ребенка из рук в руки в аэропорту. и на всем протяжении полета заботится о ребенке. возраст ребенка - кажется с 4 лет.
я узнавала для своего год назад. но мы так и не отправили его. -
психологически готовая девочка прыгает от счастья - лететь одной в 9 лет очень круто!
рассказала, что можно разуться, чтоб оделась теплей (мёрзну в самолёте) и не стеснялась спрашивать всякое у красивых тётенек-стюардесс.
в общем, всё должно пройти нормально. -
Турбулентность, говоришь?apricot писала : нагуглила про турбулентность
Хых...
Бывают такие посадки, что у меня коленки потеют.
И взлеты, кстати, тоже.
Вот только один из случаев -
-
apricot писала : Поделитесь опытом.
Немного тревожно, но ведь летают дети учиться, отдыхать даже в другие страны..
Только S7 и ТрансАэро такую услугу обеспечивают.
С момента регистрации до посадки в самолет - сопровождает ребенка представитель авиакомпании.
С момента посадки - стюардесса.
С момента высадки - снова представитель авиакомпании.
Цена билета = взрослый билет.
Я дочь так отправлял. 6 лет, нормально.
Много мятных леденцов + аудиоплеер со сказками+ журнал с Winx + любимую мягкую игрушку + ВСЕГДА включенный телефон. -
Всё прошло отлично: сидела рядом со стюардессами, сказала, что добрые. В общем-то, и переживать повода не было - не робкая, если чего надо - попросит. Ела, смотрела в окно, болтала с мальчиком. Весь ряд сидений был дочкин.
Единственное - в Домодедово я после посадки минут 40 ждала её. т.к. ребёнок без сопровождения выходит самый последний, со стюардессами. Выдал ребёнка мне представитель Трансаэро. проверил паспорт.
Подарили какие-то карандаши, книжку про путешествия, сумку, маску зайчика и жёлтый нос :) -
apricot писала : Всё прошло отлично: сидела рядом со стюардессами, сказала, что добрые. В общем-то, и переживать повода не было - не робкая, если чего надо - попросит. Ела, смотрела в окно, болтала с мальчиком. Весь ряд сидений был дочкин.
S7, правильно понимаю? -
слушайте, граждане, а вот скажите мне, возраст при покупке билета "до 12 лет" - это же не 12 лет и 9 месяцев, а именно 11 лет и 9 месяцев, так?
случилось мне отправить ребёнка без взрослого и без сопровождения сотудника авиакомпании в дочкины 12 лет и 9 месяцев и счас мне говорят, что "туда" она улетела с нарушениями, что все сотрудники, пропустившие её, будут наказаны и бла-бла-бла.., а назад, мол, не полетит она вот так запросто.
Вот наш диалог:
Максим
Здравствуйте. По правилам нашей авиакомпании ребенок может лететь один в возрасте старше 12 лет. Я не очень понял, как вы купили билеты на нашем сайте на одного ребенка без сопровождения?
16:45
Елена
А в чём сложность?
Максим
Все таки вы не ответили на вопрос, система на нашем сайте не дает провести такое бронирование.
16:56
Елена
Вы пробовали?
16:56
Обычно купила. Позвонила сотруднику и проконсультировалась. после этого оформила бронь. Может, система не даёт купить билет на одного ребёнка младше 12 лет всё же?
Максим
Все таки вы покупали билет на сайте или вам оформил наш консультант по телефону.
16:58
Елена
На сайте, конечно.
16:58
Максим
Понятно вы просто выставили 1 взрослый
16:59
Укажите, когда состоялся ваш полет дату и номер рейса.
Елена
там три варианта: 1. Взрослый
17:00
2. 2-12 лет
3. младенец
варианта "с 12-18" там же нет, что бы я ещё выставила? ))
а зачем Вам данные по перелёту?
Максим
Данная информация мне необходима для работы, укажите пожалуйста время вылета и номер рейса.
17:05
Время-Дату вылета.
Елена
А что, было что-то не так?
17:06
107 рейс в 22-45
дата.. вроде, 30-е
Максим
Благодарю.
17:07
Сотрудники нарушившие правила нашей авиакомпании будут наказаны.
Елена
стоп-стоп.. какие правила они нарушили? у меня ребёнок обратно летит и не хотелось бы каких-то препятствий
17:08
Максим
Полное название "Правила ЗАО Ред Вингс перевозки пассажиров, багажа и грузов".
17:12
Елена
Процитируйте, пожалуйста.
17:12
Максим
Дети в возрасте от 7 -12 лет перевозятся в сопровождении взрослого пассажира, либо под наблюдением ЗАО Ред Вингс.
17:15
Елена
в 12 полных лет - всё нормально, так?
17:15
может один лететь?
Максим
Один лететь ребёнок не может в возрасте от 7-12 лет.
17:18
Один имеется ввиду без контроля со стороны взрослых в лице родителей, либо сотрудников авиакомпании
Я надеюсь вы поняли, что осуществили не правильное бронирование
Так как ваш ребенок не является взрослым.
Елена
Максим, 12 лет - это когда скоро будет 13, т.е. 12 полных лет. "до 12" - это 11 лет и 6 месяцев, к примеру.
17:20
Просто в этом моменте и загвоздка. Вы запутались и я тоже - всё-таки рубеж в "12 лет" ещё не пройден, только через два с чем-то месяца будет )
ладно, я поняла, в чём причина этой путаницы.
Максим
С моей стороны тут нет путаницы возраст определяется по полным годам 12,13 и так далее
17:22
Елена
просто Вы с самого начала почему-то подумали, что речь идёт о возрасте меньше 12 лет. не говорят же "12 лет", когда на самом деле 11.5, когда речь идёт о покупке билетов, так?
17:23
поэтому моя дочь 30,08,2001 года рождения улетела "согласно купленному билету" ) и назад так же полетит одна. Всё в порядке
Максим
Если на момент вылета ей исполнится 13 лет вопрос снят, но в вашем случае сотрудники нашей авиакомпании нарушили правила.
17:26:32
Елена
почему тогда не пишется "с 7 до 13 лет"?
17:27:48
у Аэрофлота тоже есть понятие "до 12" и там доброжелательно очень мне поведали, что всё в порядке, лететь можно так, как удобно нашей семье - чтобы ребёнок летел один.
Максим
С 7 до 12 это юридически верное опредение возраста, если указать с 7-13 это уже неверное опредение.
17:30:19
В правилах четко указано старше 12 лет.
Елена
т.е. я могу ей покупать ещё детский билет на РЖД? там тоже есть понятие "до 12 лет". Наступило 12 - всё, взрослый
17:33:03
Максим
В этой ситуации я могу руководствоваться законами РФ и правилами авиакомпании Ред Вингс. На ваш вопрос к сожалению не могу ответить.
17:36:50
Елена
ок, я сейчас уточняю по горячей линии.
просто Аэрофлот спрашивает дату рождения по горячей линии и отвечают: "Добро пожаловать! Мы за то, чтоб дети летали самостоятельно. Всё в порядке, такое практикуется давно и если Вы уверены, что так сделать можно - отправляйте!"
А тут у меня уже голова опухла, т.к. обратно хотелось бы просто приехать в аэропорт и забрать школьника спокойно.