Чёрный и белый списки омских фирм Загружаем...
Создана: 15 Марта 2005 Втр 14:24:16.
Раздел: "Город Омск"
Сообщений в теме: 1234, просмотров: 612804
-
-
Крайне не рекомендую пользоваться услугами фирм, где хоть как-то упоминается имя Михаила Рафаиловича Цыгала. Есть большая вероятность того, что он Вас просто кинет на деньги. Как это было с моими знакомыми, - заключил договор на оказание услуг, получил деньги - и не работы, не денег от него они больше не видели. Кормил обещаниями, потом сваливал всё на своих подчиненных, потом пропал (уезжал в ХМАО) теперь на все вопросы отвечает, - подавайте в суд. Типа "я не я и лошадь не моя", а с ООО его и взять нечего.
На нашем сайте это ники типа "Аргумент", "Правовой портал Аргумент" и т.п. -
-
-
Здравствуйте!
Хочу поделиться своими впечатлениями о компании "Металл Профиль".
Потребовалось моим родителям купить 3-и рулона подкровельной плёнки (под фальцевую кровлю). Сам эту тему изучил, и посоветовал родителям купить антиконденсатную плёнку Ютакон (на сайте и в буклетах ООО "Металл Профиль" она значилась в списках). Плёнку покупать они поехали уже сами. И что вы думаете? В наличии этой плёнки у них не оказалось, но "доброжелательный" менеджер впарил моим родителям ДОРОГУЩУЮ супердиффузную плёнку Tyvek Soft, которую сам производитель плёнки не рекомендует применять с фальцевой кровлей! Ясное дело, как узнал об этом, так поехал с родителями обратно сдавать эту неугодную плёнку. Ох уж мы и намучились, чтоб сделать возврат этих несчастных 3-ех рулонов. Общались с тем же менеджером, который так любезно её "впарил".
Только возвращать наши деньги в этот раз он совершенно не спешил. Мы потратили целый день на это! Мама (она покупала плёнку) подписала целую кипу бумаг, выписали её паспортные данные, сняли ксерокопию её паспорта. На это ушло примерно 1.5-2 часа! Потом сказали нести плёнку на склад, где и получали. На моё предложение дать нам каку-нибудь бумагу, чтоб идти с ней на склад, менеджер сказал, что мол не выдают бумаг таких, так сдавайте. Ну да ладно, думал сейчас отнесу, хоть на складе дадут бумажку, что сдал я плёнку. Но и там кладовщица с явным удивлением смотрела на меня, когда попросил выписать бумажку, что плёнку сдал. Вобщем сказала если что, то пусть позвонят, она подтвердит возврат. Ну что делать, отдал да пошёл обратно в офис забирать деньги. Но видно менерюги решили уже над нами поиздеваться. Менеджер стал звонить кладовщице, чтоб убедиться, что плёнку сдали, но дозвониться "как ни странно" не смог. Пришлось мне опять идти на склад и просить кладовщицу самой позвонить этому менерюге, чтоб не тянуть время. Когда возвратился в офис, этот "доброжелательный" менеджер сообщил, что сейчас директора нет на месте, а без его подписи он не может выписать возврат денег. Когда же я предложил, чтобы бумаги подписал зам. директора, то оказалось, что такой штатной еденицы у них и вовсе нет! Моя просьба об том, чтоб созвониться с директором и получить устное разрешение на возврат денег, так же не была удовлетворена. Мол не разрешает директор и всё тут. Приезжайте в пять часов вечера. Хотел было устроить уже "разборки", но мама удержала.
В общем мы плёнку вернули на склад, а нам даже бумаги никакой о сдаче не выдали! Кое как с них вытребовали, чтоб на товарной накладной указали, что произведён возврат плёнки, с их подписью и печатью. Не стали больше спорить, помотались по городу и снова приехали к пяти часам. Я остался у машины, а мать пошла забирать свои деньги. Вобщем ещё кучу каких-то бумаг там подписала и деньги-таки вернули. В этот раз обошлось "всего" за пол-часа.
Этим сообщением я хочу предостеречь покупателей об отношении к "невыгодным клиентам" для этой фирмы. -
-
-
Вчера, в воскресенье, 22 августа, был свидетелем пренеприятнейшего инцидента в "Кастораме". Начнем с того, что изначально само по себе странным являлся следующий факт - воскресным днем (согласитесь, в это время большая посещаемость?) работали только три кассы. Можете представить, какой величины к ним скапливались очереди. Даже еще до начала описываемых событий, я уже пару раз слышал с разных сторон недовольное "Что у них, кассиров не хватает, что ли? Сколько можно стоять, что, нельзя еще касс открыть??"
Но тут началось "самое интересное". Девушка на последней кассе (к сожалению, не записал ее имени, но это была где-то третья касса слева, если смотреть изнутри магазина, такая блондиночка с волосами, собранными в пучок) судя по всему собралась закрывать кассу. Не сомневаюсь, что у нее на это был вполне официальный и законный повод (типа расписания), но (!) как это было сделано??
Фемина повела пальчиком, отсчитав два-три человека (капля в море по сравнению с той очередью, что скопилась в эту кассу - впрочем, как и в остальные) и заявила:
- Обслуживаю только до этого мужчины. Остальные идите в соседнюю кассу!
Пребывающие в шоке от возможной перспективы "присоседиться" в конец уже существующей очереди к другому кассовому аппарату, тем самым увеличив время ожидания минимум вдвое, люди начали справедливо возмущаться. И вот тут девушка проявила чудеса фантазии, заставившие меня вспомнить лучшие образцы общения с советской торговлей времен застоя.
Вы знаете - хорошее обслуживание развращает. Даже если ты и понимаешь, что тебе, в общем, не рады, и что зарплата у продавца и кассира маленькая, и улыбка натужная, вымученная и искусственная - все равно, когда тебе хотя бы не хамят, это приятно. В данном случае "хотя бы" не получилось... Девушка, будучи непоколебимо уверенной в собственной правоте, не моргнув глазом вела свою линию в стиле "вас тут много, а я одна, а кто чем недоволен, то я тут вообще ни при чем, мое законное право, отвали, моя черешня..." Лично для меня "апофеозом" стал момент, когда отчаявшаяся женщина из не попавшей в "обслуживание" части очереди, тоскливо спросила ее:
- Девушка, а вам не стыдно так себя вести?
На что в ответ тут же получила задорное:
- Нисколько!
После этого кто-то спросил у кассира, где ее начальство, на что она неопределенно махнула рукой куда-то в сторону информационной стойки и тут же добавила:
- Вот начальству пусть и будет стыдно, а мне то чего стыдиться!..
В результате, обслужив заранее "отмеченных" три человека, она все же встала и ушла, а матерящаяся очередь "рассосалась" по оставшимся кассовым терминалам. Лично я - слава Богу! - стоял к другому кассиру (вся "вина" которой состояла в том, что она обслуживала настолько медленно, как будто находилась в летаргическом сне, однако, будучи свидетелем произошедшего на соседней кассе, я это ей с легкостью "простил"). Кто-то из "несчастных" на запале прокричал "я это так не оставлю!" и пошел искать руководство магазина. Чем закончилось - честно говоря, не знаю, "моя" полусонная кассир таки меня обслужила, и я поспешил покинуть данный горе-оплот отечественной торговли. Однако, даже от того, что я был всего лишь свидетелем данного инцидента, настроение было прилично подпорчено.
Я и раньше замечал, что, как минимум, по тем позициям, что мне надо, выбор в "Кастораме", мягко скажем - не блещет. Заезжал в нее лишь потому, что, как бы - ближе к дому и удобнее. Однако, после этого случая моя чаша терпения переполнилась. В такой совково-глумливый магазин с тремя работающими в час пик кассами, допускающий подобное поведение своих сотрудников, лично я - больше ни ногой! "Леруа-Мерлен" - вот мой выбор. Слава Богу, этот выбор у меня есть.
И, кстати, что любопытно. Из "Касторамы" я зашел в "Ленту", где, изрядно затарившись продуктами, также встал в кассу. И - вот же совпадение! - у кассира тоже подошло время перерыва, и она собралась закрывать кассу. Только вот в отличие от не к добру помянутой выше "касторамы", девушка в "Ленте" привстала, предупредила об этом всех, кто в настоящий момент УЖЕ занял к ней очередь, и не закрывала "воротца" до тех пор, пока последний покупатель не был обслужен. Я свидетель, потому что этим "последним покупателем" как раз оказался я.
Вот вам два подхода к одной и той же ситуации. "Ленте" - плюс. "Кастораме" - минус. Воскресная "зарисовка" закончена... -
-
-
На Лукашевича вроде не плохой персонал обслуживания, но цены у них собака высокие по сравнению с другим супермаркетамиVerdena писала :Черный: "Асторы" на Ленина и на Красном пути - постоянное хамство со стороны продавцов и охранников!
В черный список смело писать персонал Ашана, особенно тупорогих охраников -
Verdena писала :Черный: "Асторы" на Ленина и на Красном пути - постоянное хамство со стороны продавцов и охранников!
Ну не знаю, не знаю... Говорите не любите кошек?
Приехал в 11 часов вечера в Астор на Красном Пути на велосипеде, вручил его охраннику, чтоб "подержал", дошёл до колбасного, организовал нарезку на слайсере(?) палки колбасы, забрал у охранника велосипед, вышел. Все сотрудники были очень вежливы и предупредительны, очень смущались и счастливо улыбались, когда говорил им "спасибо." -
Омские кабельные сети в черный. Хронология событий, оставивших неприятный осадок от этой конторы.
26.08. Неожиданно пропал интернет. Звоню в окс. Диспетчер (назовем Сергей), попросил перезагрузить комп и перезвонить. Перегрузила, перезваниваю. Другой диспетчер (назовем Анатолий) сказал, что в нашем доме ведутся работы, когда закончатся неизвестно.
27.08. Звоню в окс. Диспетчер (пусть будет Евгений) просит перегрузить (что я до этого предварительно сделала раз восемнадцать) компьютер. Перегружаю, перезваниваю. Очередной Виктор просит меня зайти через меню "пуск" в какие-то настройки. Долго-долго он мне что-то диктовал, я все это проделывала и после всех моих манипуляций он делает заключение - перегорела сетевая карта (волшебник!). И говорит: "Попробуйте подключить другой компьютер - и увидите, интернет появится!!!" Ай, молодца! Ну конечно же, у меня дома склад компьютеров!! Таки подключила системник соседки. Та же фигня - интернета нет. Звоню - снова видимо Анатолий утверждает, что в нашем доме ведутся работы и часа через три закончатся. Дело шло к ночи, ждать было бессмысленно. Но не тут-то было! Снова звоню. Диспетчер Александр удивляется моим жалобам! Какие работы???? Никаких работ в вашем доме не было! Линия работает! Проблема в компьютере. Просит традиционно перегрузить. Честно перегружаю! Перезваниваю. Отвечает вроде как Алексей. И О Боже!!! Хвала Богам!!! Наконец-то предлагает мне вызвать мастера на дом!!! Принят вызов, ждем мастера 28.08 с 9.00 утра до 12.00.
28.08, Утро, часов 11. Звоню, чтобы удостовериться, что мастер придет без опозданий. Обещали, что придет без задержек. Наступило 16.00. Звонит мне на работу разгневанный папа и говорит, что на даче там делов куча, а "твоего" мастера до сих пор нет. Уехал на дачу. Звоню в окс. Диспетчер Очередноемужскоеимя удивляется, как же так??? Быть не может, мастер у них не может так опаздывать?!?!.... Перезваниваю вечером, с пожеланиями "спокойной ночи". Меня рады слышать естессно... Сказали (ну что и ожидалось услышать): "Мастер был, а у вас дома никого не было!" Ответив им, что мне это известно, они мне задали глупейший вопрос: "Во сколько у вас был мастер?".. Насмеялась я вволю, поэтому больше просто не смогла с ними разговаривать и попросила на понедельник мастера на 9.00
29.08. Звоню, чтобы подтвердить заказ, напомнить о себе, пожелать "доброго утра". Ну как и следовало ожидать, очередной диспетчер Владимир сказал, что никакого заказа у вас на понедельник нет. Напомнил мне о том, что "мастер у вас быыыл!!!" Я сказала "Да знааааю!!! Он опоздаааал!!!" Принял заказ на понедельник.
30.08. 9.00 Звонок в дверь! ОН!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Поломка оказалась в коробке, что висит в подъезде (то есть можно было туда залезть и без нашего присутствия).
План на 01.09. Рассторгаю договор с ОКС.
Конец истории. -
Maxwells demon писал :
Ну не знаю, не знаю... Говорите не любите кошек?
Приехал в 11 часов вечера в Астор на Красном Пути на велосипеде, вручил его охраннику, чтоб "подержал", дошёл до колбасного, организовал нарезку на слайсере(?) палки колбасы, забрал у охранника велосипед, вышел. Все сотрудники были очень вежливы и предупредительны, очень смущались и счастливо улыбались, когда говорил им "спасибо."
Беру на вооружение Ваш способ и в следующий раз (если он будет) еду туда на велосипеде -
В белый список Омские кабельные сети, ну во всяком случае Я.ТВ, вечером после работы обнаружил сюрприз в виде отсутствия сигнала телевизора, в 22-00 был сделан звонок, посоветовали пригласить мастера на следующий день с 9-00 до 13-00, с единственным условием, что если сигнал появится отменить заявку. Примерно в 10 позвонили в домофон с просьбой проверить идет ли телевизор, все заработало, так что иногда могут быстро, оперативно и без лишних движений.