| Автор |
Текст |
rt_support
#195
|
 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Ср Авг 05, 2015 1:23 pm
|
| Snowwinter писал(а): | | rt_support писал(а): | | . На данный момент вы являетесь пользователем нашего интернета? Подключение осуществляется по оптоволокну? |
Да, вашего. Как уже писал выше - оптоволокно до дома. Состояние сети пишет что у меня скорость вашего подключения 100 Мбит/сек. Сетевая карта 1000 Мбит/с.
Как долго занимает смена тарифа? |
Смена тарифного плана произойдет в течении суток с момента подачи заявки. Если нет аппаратно ...
..... .... ... .. . |
 |
rt_support
#196
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Вт Авг 04, 2015 10:32 pm
|
| Snowwinter писал(а): |
Дом на куйбышева, 150 поддерживает скорость по тарифу 150 Мбит/с ? Там оптоволокно только до дома идет.
Не пойму - если я сейчас беру тариф 100 мбит/с за 600 рублей в месяц - то с 01.02.2016 я буду платить 1350 рублей?
[внешняя ссылка] почему такие конские цены? или прайс старый? |
Приветствуем! Как писали выше, на сайте приведены не акционны ...
..... .... ... .. . |
|
rt_support
#197
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Вс Авг 02, 2015 4:00 pm
|
| SopRano писал(а): | Хуже провайдера я еще не встречал.... 1 месяц не могут никак исправить разрывы сигнала инета , если бы был выбор, тут же ушел от них и забыл как страшный сон.
Одни обещания, что все исправят, но в ответ одна тишина, полнейшее безобразие.
Дог.№ 375378927 - это если все таки надумаете... |
Добрый день. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пожалуйста, сообщите нам в ЛС адрес предоставления услуги (город, улица. номер ...
..... .... ... .. . |
|
rt_support
#198
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Чт Июл 30, 2015 7:14 pm
|
| slavox писал(а): |
С сайта rt. ru
Примечания
1. Услуги предоставляются при наличии технической возможности.
2. Предложенные тарифные планы являются Акционными и действуют с 01.06.2015 по 01.02.2016, далее согласно Базовым тарифам. Цены указаны в рублях с учетом НДС.
Только почему на сайте не так, получится ,что проверять придется опытным путем. |
Мы предоставили корректную информацию по поводу тарифного плана, т. к. он на данный момент является базовым  Замеч ...
..... .... ... .. . |
|
rt_support
#199
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Чт Июл 30, 2015 4:41 pm
|
| Andrew777 писал(а): |
Если я сейчас перейду на тарифный план "Домашний Интернет 20 Мбит/с", увеличится ли цена с 400 р. до 1100 р. (на 700 рублей) после 01.02.2016 или же всё-таки нет ? Или увеличится на какую-то другую сумму? |
Тариф Домашний интернет 4.0 до 20 мбит\с 400р ежемесячно. Это не акция, это и есть базовый тариф. Т. е. не будет перехода на тарифный план стоимостью 1100 руб. |
|
rt_support
#200
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Чт Июл 30, 2015 12:44 pm
|
| Andrew777 писал(а): |
Какой URL соответствует описанию Базовых тарифных планов на услугу "Домашний Интернет" от Ростелеком": этот или этот ? |
На данный момент актуальна информация по ссылке [внешняя ссылка] Ваши замечания передадим в соответствующий отдел. Спасибо за комментарий! |
|
rt_support
#201
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Чт Июл 30, 2015 12:40 pm
|
[quote="Пятый В."] | rt_support писал(а): | | ... Если бы человеку в офисе продаж разъяснили всё, что Вы изложили выше, в доступной форме, сомневаюсь, что человек выбрал бы такой тарифный план. |
Данная информация предоставлена под каждым тарифным планом. Абонент в любой момент может сменить тарифный план на более подходящий ему. С нашей стороны мы предоставляем услуги в полном объеме. |
|
rt_support
#202
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Чт Июл 30, 2015 12:39 pm
|
| Облако-Оф писал(а): | | РТК, так нет возможности к ЛАН подключить: проводок мне не дали для этого при подключении. |
В таком случае вы можете просто провод подключить напрямую к компьютеру (не через роутер). |
|
rt_support
#203
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Ср Июл 29, 2015 2:00 pm
|
| Облако-Оф писал(а): | | MotoFan писал(а): | | А тариф 150Мбит это только для тех у кого gpon? Остальные дома когда будите переводить на эту технологию? |
не верьте их циферкам, у меня 31-го закончится тар. план до 50, даже рядом с модемом не выше 35.
31-го пошлю их лесом, потому как этот рекламный тар. пл. будет превращен в 20, даже жутко представить, сколько будет на самом деле. |
Вам совершенно верно разъяснили ситуацию. Под каждым тар ...
..... .... ... .. . |
|
rt_support
#204
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Ср Июл 29, 2015 2:00 pm
|
| MotoFan писал(а): | | А тариф 150Мбит это только для тех у кого gpon? Остальные дома когда будите переводить на эту технологию? |
Совершенно верно. Мы можем уточнить актуальную информацию по возможности подключения оптоволокна по вашему дому, но нам будут необходимы в лс следующие данные: ФИО, точный адрес (населенный пункт, улица, номер дома и квартиры) и контактный номер. |
|
rt_support
#205
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Вт Июл 28, 2015 7:22 pm
|
| dimka11gg писал(а): | | Смена тарифа бесплатная? |
Да, смена тарифного плана осуществляется бесплатно. |
|
rt_support
#206
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Пн Июл 27, 2015 8:27 pm
|
| vovka_r писал(а): |
Можно ли в заявке поставить пометку, что мы готовы к точке подключения "в колодце"? |
Пришлите нам, пожалуйста, адрес подключения, ФИО, контактный телефон. Эта информация необходима для внесения комментариев по вашей заявке. |
|
rt_support
#207
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Пн Июл 27, 2015 7:26 pm
|
| vovka_r писал(а): |
Мы сами часто сталкиваемся с оптикой, и готовы уже сейчас сами протянуть кабель прямо в колодец, чтобы не заниматься сложными согласованиями, от Ростелекома нужно только патч-панель вварить в нашем колодце.
Можно ли в заявке поставить пометку, что мы готовы к точке подключения "в колодце"? |
Приветствуем! Направим эти уточнения нашим коллегам! |
|
rt_support
#208
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Пн Июл 27, 2015 5:44 pm
|
| Evgen514 писал(а): | | чето у меня инета нет по технологие gpon, все оплоченно? у вас щас нет никаких проблем с вашей стороны? |
Здравствуйте. Вы можете прислать нам в ЛС следующие данные: номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица. номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Посмотрим, в чем проблема. |
|
rt_support
#209
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
/ Пт Июл 24, 2015 7:22 pm
|
| MotoFan писал(а): | Я так понимаю тарифы подешевели? У меня был «Домашний Интернет «Fast» 20» за 450р , теперь те же 20 мбит за 400р. Автоматического перерасчета со след месяца не будет, надо вручную менять тариф?
Так же 60 мбит теперь 500р, а было по-моему 550р. Вот думаю или перейти на 20 мбит за 400 или на 60 за 500р.  |
Совершенно верно подметили :) Автоматического перевода абонентов на другие тарифные планы не было, поэтому ...
..... .... ... .. . |
|
|
