| Автор |
Текст |
alexander61
#465
|
 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ADSL от Сибирьтелеком (WebStream) - архив
/ Пн Май 04, 2009 10:09 am
|
| Swizard писал(а): | Даже не знаю - надо ли что-то комментировать :)
Ты - идеальный клиент для ленивых компаний. Удвоение не нужно, бороться не хочешь... :) |
Я больше всех борюсь - 7 раз заявку подал. 
Кстати, если бы каждый так сделал - давно бы починили.
А так я один звонил три ночи подряд - они мне не верили, у них оборудование всё окей показывало. Пришлось здесь народ поднимать на восстание.  Результат есть - они зашевелились. И бегать с заявлениями не ...
..... .... ... .. . |
 |
alexander61
#466
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ADSL от Сибирьтелеком (WebStream) - архив
/ Пн Май 04, 2009 10:00 am
|
| SmotrinMaxS писал(а): | Мне вот интересно, кто решил, что в эту тему заглядывает хоть кто-то с СТК: техподдержка или еще кто, действительно занимающиеся WS?
|
Даже если и не заглянут.
Зато заглянут люди, кто собирается подключаться. Почитав, наверное десять раз взвесят. Это у меня нет выбора - в моём доме только WebStream, другими провайдерами и не пахнет.
Надо рассматривать этот форум как средство массовой информации, которое доносит до людей информацию и мне ...
..... .... ... .. . |
|
alexander61
#467
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ADSL от Сибирьтелеком (WebStream) - архив
/ Пн Май 04, 2009 9:56 am
|
| Swizard писал(а): | | Пиши заявление в СТК о неоднократном нарушении условий договора, подавай заявление в Арбитражный суд - это гораздо эффективнее. Вот rusic уже сделал первый шаг, что тебе мешает последовать его примеру? Создается впечатление, что тебе важнее продемонстрировать свою позицию, чем добиться результата... |
Результат ценой того, чтобы бегать с заявлениями меня действительно не интересует, про суд ты вообще загнул. Максимум, что ...
..... .... ... .. . |
|
alexander61
#468
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ADSL от Сибирьтелеком (WebStream) - архив
/ Пн Май 04, 2009 2:52 am
|
| Swizard писал(а): | Но технические проблемы нельзя решить на ЭТОМ форуме, они решаются в Сибирьтелекоме, в железе. И извещать о них провайдера надо максимально оперативно, то бишь именно по телефону.
... Из пары десятков постов здесь могу заключить, что некоторым гораздо важнее покричать прилюдно - "Притесняют, убивают", чем решить свою проблему. |
Меня можно отнести к некоторым судя из высказывания.
Но как б ...
..... .... ... .. . |
|
alexander61
#469
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ADSL от Сибирьтелеком (WebStream) - архив
/ Пн Май 04, 2009 2:39 am
|
04.05.2009 Нет ночного удвоения скорости на тарифе "Трасса 512" уже 7 суток.
04.05.2009 02:20 очередную заявку принял оператор №13
Отдельная тема по этому вопросу здесь.
Как пояснил оператор, действительно в выходные техники не работают.
...
..... .... ... .. . |
|
alexander61
#470
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ADSL от Сибирьтелеком (WebStream) - архив
/ Вс Май 03, 2009 2:49 pm
|
| Swizard писал(а): | | На форуме ТЕХподдержка не имеет смысла, техническая сторона проблемы не на этом форуме решается. Только моральная поддержка, максимум :) |
Точно.
rusic
Да, смысла нет, так как у них есть свой форум:
[внешняя ссылка]
слева кнопочка "Задать вопрос".
Прочти первые сообщения. Посмотри даты первых нескольких сообщений. И я думаю понятно будет, почему тут[/b:27efb9ee87 ...
..... .... ... .. . |
|
alexander61
#471
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ADSL от Сибирьтелеком (WebStream) - архив
/ Вс Май 03, 2009 11:08 am
|
| George_Artur писал(а): | | Хотя, по-моему, СТК обойдется извинениями через пару-тройку дней, и сделает вид, что ничего не было, и всем там будет глубоко начхать на абонентов, и уж тем более на их вопли в темах этого форума |
Молчать тоже нельзя. Из воплей в темах на этом форуме в конечном итоге формируется мнение о кампании и её сотрудниках. Я думаю, на пользу в любом случае пойдёт. Пусть хоть конкуренты посмеются - удвоение неделю искать... |
|
alexander61
#472
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ADSL от Сибирьтелеком (WebStream) - архив
/ Вс Май 03, 2009 3:25 am
|
03.05.2009 Нет ночного удвоения скорости на тарифе "Трасса 512" уже 6 суток.
03.05.2009 03:30 очередную заявку принял оператор №20
Отдельная тема по этому вопросу здесь.
[img:af6d56cd2c]http://gs12.rimg.info/372159042dffd92875cd691702db9 ...
..... .... ... .. . |
|
alexander61
#473
|
Раздел: Туризм и путешествия Тема: Свиной грипп, остаться дома или ехать.....
/ Сб Май 02, 2009 4:01 am
|
Русалка, думаете по этому форуму одни экстрасенсы шастают? Сейчас увидят Вашу судьбу и совет дадут  |
|
alexander61
#474
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ADSL от Сибирьтелеком (WebStream) - архив
/ Сб Май 02, 2009 3:03 am
|
| омич писал(а): | напишите в новосибирский офис сибирьтелекома.
думаю, так быстрее будет |
Да, так быстрее будет. Но охота сделать качественнее.
Есть ветка в форуме. Есть мои заявки каждую ночь. И вот когда сделают, там через 10 дней или через месяц, вот тогда Новосиб у них и спросит: "А чем это вы тут занимались"?
 |
|
alexander61
#475
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ADSL от Сибирьтелеком (WebStream) - архив
/ Сб Май 02, 2009 2:40 am
|
| Positive писал(а): | | К тех.поддержке нельзя относиться всерьез. |
Ну так что, теперь сидеть сложа руки и помалкивать?
Дрючить их надо ежедневно и ежечасно своими обращениями, пусть бегают и думают что делать, а так жиром заплывут и мозги атрофируются.
Давайте заботиться о здоровье нашей техподдержки.
| Positive писал(а): | Ну дак представитель СТК вроде признал проблему...
|
Ну вместо аватара там удостове ...
..... .... ... .. . |
|
alexander61
#476
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ADSL от Сибирьтелеком (WebStream) - архив
/ Сб Май 02, 2009 2:23 am
|
02.05.2009 Нет ночного удвоения скорости на тарифе "Трасса 512" уже 5 суток.
02.05.2009 03:10 очередную заявку принял оператор №4
Отдельная тема по этому вопросу здесь.
[img:5dd8a6254b]http://gs12.rimg.info/372159042dffd92875cd691702db9a98 ...
..... .... ... .. . |
|
alexander61
#477
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ADSL от Сибирьтелеком (WebStream) - архив
/ Сб Май 02, 2009 1:39 am
|
| Mr. Greg писал(а): | | А мне служба 062 может помочь? Ответ: нет, потому что ничего не знает эта служба. |
+1
Полностью согласен. Конечно кое-что они знают, но явно не столько, сколько обязаны знать и понимать, находясь на этих рабочих местах. |
|
alexander61
#478
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ADSL от Сибирьтелеком (WebStream) - архив
/ Пт Май 01, 2009 6:38 pm
|
| Positive писал(а): | Напишите заявление вам сделают перерасчет. С чего вы вообще взяли что проблема тривиальная? Может оборудование меняют или еще что.
ЗЫ. первые дни месяца удвоение перло постоянно - и днем и ночью. |
Перерасчёт - эти копейки мне ни к чему, писать заявление не буду. Единственное - когда много человек напишут такие заявления, проблему им придётся признать.
Ничего они не меняют. И эту проблему они даже выявить не могут - согласно того, что они видят ...
..... .... ... .. . |
|
alexander61
#479
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ADSL от Сибирьтелеком (WebStream) - архив
/ Пт Май 01, 2009 5:06 am
|
Предлагаю в шапку вынести
Пусть считает, сколько дней надо неизвестно чем заниматься, чтобы в конце концов это удвоение скорости найти.
Изображение перенесено на последнюю страницу темы. |
|
|
