Омский форум

Index div  Поиск  div  Группы  div  Регистрация  div  Вход 
Список разделов arrow Поиск arrow Сообщения участника Tele2_support

Сообщения участника Tele2_support
Автор Текст
Tele2_support

#210
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Теле2 в Омске     /  Ср Апр 30, 2014 12:29 pm
Сказочница писал(а):
пока меняла тариф деньги закончились, но как только пополню счет обязательно подключу интернет

повторно от всей души раз благодарю за оперативные ответы!


Сказочница, были рады вам помочь. Будут вопросы - обращайтесь.
Tele2_support

#211
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Теле2 в Омске     /  Ср Апр 30, 2014 3:28 am
омич писал(а):
Tele2_support писал(а):
Здравствуйте! Авторизация была введена специально в целях повышения безопасности сервиса и борьбы со спамом.
т.е. обеспечить безопасность в личном кабинете mytele2ru Вы не можете? и спам остановить было бы гораздо проще Лыба


Сервис создан для отправки сообщений абонентам Tele2, что могут делать и те, кто таковыми не является и, соответственно, не могут попасть в личный кабинет.
Мы рассматрива ...
..... .... ... .. .
Tele2_support

#212
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Теле2 в Омске     /  Вт Апр 29, 2014 11:40 pm
Сказочница писал(а):
Благодарю за оперативный ответ, а если Интернет нужен будет, то как его подключить?


Для использования Интернета необходимо настроить свой телефон, заказать автоматические настройки можно по номеру 679 или в личном кабинете. Для снижения стоимости трафика есть две услуги, которые можно подключить на любом тарифном лане:

- "Интернет с телефона": при подключении услуги предоставляется 50 МБ бесплатного интернет-трафика в сутки, далее до к ...
..... .... ... .. .
Tele2_support

#213
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Теле2 в Омске     /  Вт Апр 29, 2014 7:55 pm
Сказочница писал(а):
как мне сменить тариф? очень много денег уходит в месяц, я даже не понимаю за что

и посоветуйте тариф самый выгодный
у всех знакомых, кому звоню тоже связь теле два
в другие города не звоню, смс почти не шлю


Добрый день, Сказочница. Для выяснения причин списания рекомендуем заказать детализацию в личном кабинете "Мой Tele2" (my.tele2.ru).
Если вы разговариваете не более 30 минут в день, вам подойдет тарифный план "Розовый": 30 беспла ...
..... .... ... .. .
Tele2_support

#214
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Теле2 в Омске     /  Вт Апр 29, 2014 6:55 pm
омич писал(а):
сделайте наконец работающий сервис отсылки смс без авторизации в соцсетях, а


Здравствуйте! Авторизация была введена специально в целях повышения безопасности сервиса и борьбы со спамом.
Tele2_support

#215
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Теле2 в Омске     /  Вт Апр 22, 2014 5:06 pm
леха зверь писал(а):
Tele2_support писал(а):
9 апреля произошли некоторые изменения в тарифных планах: большинству были присвоены "цветные" названия, некоторые были переведены в архив и закрыты для подключения. В нескольких регионах появились новые тарифы.
Я говорю об Омской области, а не о других регионах, а у нас в Омске новых тарифов небыло с 2012 года.


Скажите, пожалуйста, среди ныне представленных тарифов вы не нашли подходя ...
..... .... ... .. .
Tele2_support

#216
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Теле2 в Омске     /  Вт Апр 22, 2014 3:18 pm
леха зверь писал(а):
Tele2_support писал(а):
За обновлениями следите на нашем официальном сайте
Это дежурная отговорка, ввода новых тарифов небыло несколько лет, происходила только "оптимизация" действующих, и вашей фантазии хватило только на переименование в глупые названия!


Здравствуйте! 9 апреля произошли некоторые изменения в тарифных планах: большинству были присвоены "цветные" названия, некоторые были переведены в архив и з ...
..... .... ... .. .
Tele2_support

#217
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Теле2 в Омске     /  Вт Апр 22, 2014 1:06 pm
омич писал(а):
с edge интернетом?


Добрый день! Мы активно работаем над запуском 3G и 4G сетей, чтобы обеспечить абонентов скоростным интернетом. К сожалению, сроки запуска пока неизвестны, но как только информация появится, мы обязательно сообщим об этом на сайте и в группах в соц.сетях. На сегодняшний день Tele2 предлагает доступ в Интернет по технологии EDGE со средней скоростью 150-200 kb/s на любом тарифном плане.
Tele2_support

#218
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Теле2 в Омске     /  Вт Апр 22, 2014 12:59 pm
Sxolastik писал(а):
Добрый день. Не планируется введение новых пакетных тарифов по такому же принципу как у большой тройки? К примеру тот же Smart от МТС и в этом духе.


Здравствуйте! На данный момент об этом нет информации. Передадим ваше пожелание коллегам. За обновлениями следите на нашем официальном сайте [внешняя ссылка] и в группах в соц.сетях.
Tele2_support

#219
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Теле2 в Омске     /  Вт Апр 22, 2014 11:57 am
onrop писал(а):
Где я могу подобрать красивый городской номер ? Чтобы база всех номеров была, а не "распечатка" на листочке.


Здравствуйте! Перечень свободных номеров предоставляется в случае подключения вами услуги. Это можно сделать в центрах обслуживания абонентов или при звонке на номер 611. Подключение красивого, "серебряного" городского номера производится в корпоративном отделе, расположенном в центральном офисе по адресу 13 Линия, 37. Стоимость такого ...
..... .... ... .. .
Tele2_support

#220
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Теле2 в Омске     /  Вс Апр 20, 2014 11:54 pm
C@HeK911 писал(а):

PS Обратился с жалобой по присланной вами выше ссылке, но хотелось бы не только перерасчета и возврата средств, но и технического решения, чтобы такое не повторялось.


Возможно, абонент находился в зоне неустойчивого покрытия, из-за чего происходила регистрация в роуминге. Если в вашем случае - ошибочная тарификация по этой причине, деньги обязательно вернут. Если техническое решение возможно, его тоже предоставят вместе с результатом рассм ...
..... .... ... .. .
Tele2_support

#221
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Теле2 в Омске     /  Вс Апр 20, 2014 9:41 am
C@HeK911 писал(а):

Проблема не у меня лично (у меня за более чем 10 лет на Теле2, к счастью, серьезных проблем не было), в данном случае я обращаюсь от лица моих родителей, которые проживают в Черлакском районе и, к несчастью, не особо сильны в современных технологиях. Я, пожалуй, попытаюсь получить детализацию с их номеров, а после по конкретным фактам обратиться к вам.


Хорошо. Если что - обращайтесь.
Tele2_support

#222
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Теле2 в Омске     /  Сб Апр 19, 2014 6:34 pm
C@HeK911 писал(а):
Добрый день! Вопрос к представителю оператора следующий. В населенном пункте Черлакского района, находящемся примерно в 40-50 км от границы с РК, телефоны с Теле2 периодически уходят в роуминг (Теле2 Казахстан), как следствие перерасход денег, иногда невозможность позвонить или принять вызов. Согласно вашей "зоне действия" повсеместно в данном населенном пункте уверенный прием внутри и снаружи зданий. Как решить проблему? Заранее спасибо.


До ...
..... .... ... .. .
Tele2_support

#223
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Теле2 в Омске     /  Сб Апр 19, 2014 12:06 am
Сказочница писал(а):
Хорошо, я проверю.
Скажите как с теле 2 позвонить в скорую, милицию и МЧС

Запишу себе в телефон на всякий случай.


Добрый вечер! Можете выбрать наиболее удобную комбинацию.
112 - Служба спасения
101, 010,01*, 001 - МЧС
102, 020, 02*, 002 - Полиция
103, 030, 03*, 003 - Скорая медицинская помощь
Tele2_support

#224
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Теле2 в Омске     /  Чт Апр 17, 2014 3:49 pm
yankees писал(а):
Tele2_support, а мне ответите на вопрос, чуть выше писал.


Здравствуйте! Уточняем этот вопрос. Как только информация появится, мы вам сообщим.
Страница 15 из 35 На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 14, 15, 16 ... 33, 34, 35  След.