Сообщения участника Tele2_support
|
Автор |
Текст |
Tele2_support
#210
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Ср Апр 30, 2014 12:29 pm
|
Сказочница писал(а): | пока меняла тариф деньги закончились, но как только пополню счет обязательно подключу интернет
повторно от всей души раз благодарю за оперативные ответы! |
Сказочница, были рады вам помочь. Будут вопросы - обращайтесь. |
|
Tele2_support
#211
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Ср Апр 30, 2014 3:28 am
|
омич писал(а): | Tele2_support писал(а): | Здравствуйте! Авторизация была введена специально в целях повышения безопасности сервиса и борьбы со спамом. | т.е. обеспечить безопасность в личном кабинете mytele2ru Вы не можете? и спам остановить было бы гораздо проще |
Сервис создан для отправки сообщений абонентам Tele2, что могут делать и те, кто таковыми не является и, соответственно, не могут попасть в личный кабинет.
Мы рассматрива ... ..... .... ... .. . |
|
Tele2_support
#212
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вт Апр 29, 2014 11:40 pm
|
Сказочница писал(а): | Благодарю за оперативный ответ, а если Интернет нужен будет, то как его подключить? |
Для использования Интернета необходимо настроить свой телефон, заказать автоматические настройки можно по номеру 679 или в личном кабинете. Для снижения стоимости трафика есть две услуги, которые можно подключить на любом тарифном лане:
- "Интернет с телефона": при подключении услуги предоставляется 50 МБ бесплатного интернет-трафика в сутки, далее до к ... ..... .... ... .. . |
|
Tele2_support
#213
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вт Апр 29, 2014 7:55 pm
|
Сказочница писал(а): | как мне сменить тариф? очень много денег уходит в месяц, я даже не понимаю за что
и посоветуйте тариф самый выгодный
у всех знакомых, кому звоню тоже связь теле два
в другие города не звоню, смс почти не шлю |
Добрый день, Сказочница. Для выяснения причин списания рекомендуем заказать детализацию в личном кабинете "Мой Tele2" (my.tele2.ru).
Если вы разговариваете не более 30 минут в день, вам подойдет тарифный план "Розовый": 30 беспла ... ..... .... ... .. . |
|
Tele2_support
#214
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вт Апр 29, 2014 6:55 pm
|
омич писал(а): | сделайте наконец работающий сервис отсылки смс без авторизации в соцсетях, а |
Здравствуйте! Авторизация была введена специально в целях повышения безопасности сервиса и борьбы со спамом. |
|
Tele2_support
#215
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вт Апр 22, 2014 5:06 pm
|
леха зверь писал(а): | Tele2_support писал(а): | 9 апреля произошли некоторые изменения в тарифных планах: большинству были присвоены "цветные" названия, некоторые были переведены в архив и закрыты для подключения. В нескольких регионах появились новые тарифы. | Я говорю об Омской области, а не о других регионах, а у нас в Омске новых тарифов небыло с 2012 года. |
Скажите, пожалуйста, среди ныне представленных тарифов вы не нашли подходя ... ..... .... ... .. . |
|
Tele2_support
#216
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вт Апр 22, 2014 3:18 pm
|
леха зверь писал(а): | Tele2_support писал(а): | За обновлениями следите на нашем официальном сайте | Это дежурная отговорка, ввода новых тарифов небыло несколько лет, происходила только "оптимизация" действующих, и вашей фантазии хватило только на переименование в глупые названия! |
Здравствуйте! 9 апреля произошли некоторые изменения в тарифных планах: большинству были присвоены "цветные" названия, некоторые были переведены в архив и з ... ..... .... ... .. . |
|
Tele2_support
#217
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вт Апр 22, 2014 1:06 pm
|
омич писал(а): | с edge интернетом? |
Добрый день! Мы активно работаем над запуском 3G и 4G сетей, чтобы обеспечить абонентов скоростным интернетом. К сожалению, сроки запуска пока неизвестны, но как только информация появится, мы обязательно сообщим об этом на сайте и в группах в соц.сетях. На сегодняшний день Tele2 предлагает доступ в Интернет по технологии EDGE со средней скоростью 150-200 kb/s на любом тарифном плане. |
|
Tele2_support
#218
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вт Апр 22, 2014 12:59 pm
|
Sxolastik писал(а): | Добрый день. Не планируется введение новых пакетных тарифов по такому же принципу как у большой тройки? К примеру тот же Smart от МТС и в этом духе. |
Здравствуйте! На данный момент об этом нет информации. Передадим ваше пожелание коллегам. За обновлениями следите на нашем официальном сайте [внешняя ссылка] и в группах в соц.сетях. |
|
Tele2_support
#219
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вт Апр 22, 2014 11:57 am
|
onrop писал(а): | Где я могу подобрать красивый городской номер ? Чтобы база всех номеров была, а не "распечатка" на листочке. |
Здравствуйте! Перечень свободных номеров предоставляется в случае подключения вами услуги. Это можно сделать в центрах обслуживания абонентов или при звонке на номер 611. Подключение красивого, "серебряного" городского номера производится в корпоративном отделе, расположенном в центральном офисе по адресу 13 Линия, 37. Стоимость такого ... ..... .... ... .. . |
|
Tele2_support
#220
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вс Апр 20, 2014 11:54 pm
|
C@HeK911 писал(а): |
PS Обратился с жалобой по присланной вами выше ссылке, но хотелось бы не только перерасчета и возврата средств, но и технического решения, чтобы такое не повторялось. |
Возможно, абонент находился в зоне неустойчивого покрытия, из-за чего происходила регистрация в роуминге. Если в вашем случае - ошибочная тарификация по этой причине, деньги обязательно вернут. Если техническое решение возможно, его тоже предоставят вместе с результатом рассм ... ..... .... ... .. . |
|
Tele2_support
#221
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вс Апр 20, 2014 9:41 am
|
C@HeK911 писал(а): |
Проблема не у меня лично (у меня за более чем 10 лет на Теле2, к счастью, серьезных проблем не было), в данном случае я обращаюсь от лица моих родителей, которые проживают в Черлакском районе и, к несчастью, не особо сильны в современных технологиях. Я, пожалуй, попытаюсь получить детализацию с их номеров, а после по конкретным фактам обратиться к вам. |
Хорошо. Если что - обращайтесь. |
|
Tele2_support
#222
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Сб Апр 19, 2014 6:34 pm
|
C@HeK911 писал(а): | Добрый день! Вопрос к представителю оператора следующий. В населенном пункте Черлакского района, находящемся примерно в 40-50 км от границы с РК, телефоны с Теле2 периодически уходят в роуминг (Теле2 Казахстан), как следствие перерасход денег, иногда невозможность позвонить или принять вызов. Согласно вашей "зоне действия" повсеместно в данном населенном пункте уверенный прием внутри и снаружи зданий. Как решить проблему? Заранее спасибо. |
До ... ..... .... ... .. . |
|
Tele2_support
#223
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Сб Апр 19, 2014 12:06 am
|
Сказочница писал(а): | Хорошо, я проверю.
Скажите как с теле 2 позвонить в скорую, милицию и МЧС
Запишу себе в телефон на всякий случай. |
Добрый вечер! Можете выбрать наиболее удобную комбинацию.
112 - Служба спасения
101, 010,01*, 001 - МЧС
102, 020, 02*, 002 - Полиция
103, 030, 03*, 003 - Скорая медицинская помощь |
|
Tele2_support
#224
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Чт Апр 17, 2014 3:49 pm
|
yankees писал(а): | Tele2_support, а мне ответите на вопрос, чуть выше писал. |
Здравствуйте! Уточняем этот вопрос. Как только информация появится, мы вам сообщим. |
|
|
|