| Автор |
Текст |
Tele2_support
#195
|
 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вт Июн 17, 2014 4:48 pm
|
Здравствуйте, Роман. Для блокировки нам нужен пример спама не старше 3 дней. Если сообщение придет снова, пошлите его нам в течении 3 дней. |
 |
Tele2_support
#196
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вт Июн 10, 2014 11:24 pm
|
| Здравствуйте, Лёха. Мы передадим ваше пожелание относительно тарифных планов. В некоторых регионах есть тарифы почти полностью безлимитного плана, которые не включают в себя только интернет. С появлением 3G/4G будут появляться новые предложения. Следите за новостями на нашем сайте [внешняя ссылка] и в официальных группах в соц.сетях. |
|
Tele2_support
#197
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вт Июн 10, 2014 11:21 am
|
| SyberiaMan писал(а): | Давно хочу спросить, почему убрали СМС-информирование об окончании месяца бесплатных 30 мин на тарифе "Розовый" и об его продлении до такого-то числа при пополнении счёта на 50 руб? Постоянно забываю продлить и ухожу в минус, видимо поэтому и убрали...  |
Добрый день.
На тарифном плане "Розовый" вам предоставляется 30 минут бесплатных разговоров в сутки на мобильные номера Tele2, c 31-ой минуты стоимость минуты до конца суток составит ...
..... .... ... .. . |
|
Tele2_support
#198
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Пн Июн 09, 2014 10:41 pm
|
| rusic писал(а): | Утомляет интернет Ваш; в прошлом году только и трезвонили про LTE, а ща тишина  |
Здравствуйте, rusic. Мы по-прежнему работаем над запуском 3G/4G, но сроков пока нет. Мы понимаем, как абоненты хотят высокоскоростной интернет и мы разделяем их желание, но это процесс небыстрый, он требует ответственного подхода. Следите за нашими новостями на официальном сайте [внешняя ссылка] и в официальных группах в соц.сетях. |
|
Tele2_support
#199
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Ср Июн 04, 2014 7:48 pm
|
| Омич, здравствуйте. Пока по Омску у нас нет информации. Следите за новостями в официальных группах в соц.сетях и на нашем сайте [внешняя ссылка] |
|
Tele2_support
#200
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Ср Май 28, 2014 11:37 am
|
| ZeHoHa писал(а): | Вобщем докладываю.
Номер 902-38-40-512 уже 4 дня никак себя не проявляет.
Теперь гадёныш спамит с другого номера (902-382-17-70) на другой мой номер.
Текст спама и свой номер отписал в ЛС. |
Здравствуйте.
Спасибо, информация передана в службу безопасности. |
|
Tele2_support
#201
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вс Май 25, 2014 11:41 am
|
| ZeHoHa писал(а): |
Здравствуйте.
Да я как-то не сообразил сохранить. Просто уже не читая удаляю эти смс-ки.
Но как только он ещё раз проявится, то обязательно сохраню и отпишусь вам в ЛС.
Спасибо. |
Хорошо, давайте так и сделаем. |
|
Tele2_support
#202
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вс Май 25, 2014 11:41 am
|
| ZeHoHa писал(а): |
Здравствуйте.
Да я как-то не сообразил сохранить. Просто уже не читая удаляю эти смс-ки.
Но как только он ещё раз проявится, то обязательно сохраню и отпишусь вам в ЛС.
Спасибо. |
Хорошо, давайте так и сделаем. |
|
Tele2_support
#203
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вс Май 25, 2014 11:41 am
|
| ZeHoHa писал(а): |
Здравствуйте.
Да я как-то не сообразил сохранить. Просто уже не читая удаляю эти смс-ки.
Но как только он ещё раз проявится, то обязательно сохраню и отпишусь вам в ЛС.
Спасибо. |
Хорошо, давайте так и сделаем. |
|
Tele2_support
#204
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вс Май 25, 2014 1:09 am
|
| ZeHoHa писал(а): | Реально за последние две-три недели спама сыплется больше, чем было за все годы.
И всё с одного и того же гадёныша (номер на 902 — Волгоград-GSM).
Есть техническая возможность забанить всю сеть этого утырка?
Или конкретный номер 902-38-40-512? |
Здравствуйте! Большая просьба написать в ЛС точный текст SMS, дату и время получения, а также ваш номер телефона. Мы примем меры. |
|
Tele2_support
#205
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Сб Май 24, 2014 9:41 pm
|
| ~Роман~ писал(а): |
Что касается текста спама, на скриншотах в прошлом сообщении можно наблюдать полный пересылаемый текст. Дату тоже писал, продублирую ещё раз: 23.05.2014 |
Роман, спасибо за ваше аргументированное мнение. Передадим его ответственным за эту область сотрудникам. Также благодарим за информацию и бдительность, данные отправили. |
|
Tele2_support
#206
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Сб Май 24, 2014 9:30 pm
|
| StiNGer (o-s) писал(а): | | Спам как приходил так и приходит! Всем плевать на этот новый закон! |
Здравствуйте. К большому сожалению, у нас нет технической возможности полностью оградить абонентов от всего спама и мошенничества. Но вы можете отправлять нам скриншоты спам-сообщений, которые приходят, мы будем составлять заявки в службу безопасности на блокировку их отправителя. |
|
Tele2_support
#207
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Пт Май 23, 2014 8:48 pm
|
| ~Роман~ писал(а): |
На днях приобретены несколько сим-карт в вашем интернет-магазине, на которых были выбраны различные тарифные планы. Как позже оказалось, на этих номерах тарифные планы никто не сменил - по умолчанию остался "Жёлтый". Вопрос: зачем тогда существует выбор тарифа при оформлении заказа? :) Номер заказа и контактный номер у вас в личке
И снова спам. Обе смс пришли 23 мая. |
Добрый вечер, Роман.
Предложения тарифных планов на сайте сделано тольк ...
..... .... ... .. . |
|
Tele2_support
#208
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Сб Май 17, 2014 9:56 pm
|
| Централ писал(а): | | Когда уже будет 3G, 4G? |
Добрый вечер.
К сожалению, сроки пока не определены. Как только появится какая-либо конкретика, мы сообщим об этом на нашем сайте и в группах в соц.сетях. Следите за обновлениями.
Рекомендуем также оформить подписку на наши новости, так вы ничего не пропустите. Для этого достаточно перейти по ссылке [внешняя ссылка] и указать e-mail. |
|
Tele2_support
#209
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Чт Май 15, 2014 4:18 am
|
| Матрос911 писал(а): | уважаемые теле2. убедительная просьба заблокировать спам номера со скриншота. когда приходит 1-2 смс в день - это еще терпимо, но 4 смс в течении 10 минут - это уже перебор.
 |
Добрый вечер.
Для блокировки спам-отправителей нам нужна от вас заявка, содержащая текст сообщения, номер отправителя, дату и время сообщения, а также ваш номер ...
..... .... ... .. . |
|
|
