Сообщения участника Tele2_official
|
| Автор |
Текст |
Tele2_official
#330
|
 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вт Дек 27, 2016 7:21 pm
|
| StiNGer (o-s) писал(а): | | Цитата: | | Зачастую подписка делается даже не действиями на телефоне, а через интернет. |
По вашему я могу на телефоны недругов да и просто на любые номера - подписки включить? Нет. Так невозможно сделать. Без смс - подтверждения, я думаю.  |
Нет без подтверждения конечно нет, но это не обязательно СМС. Иногда подтверждение делается в приложении на телефоне. Переходом по ссылке, присланной на телефон, телефон м ...
..... .... ... .. . |
 |
Tele2_official
#331
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вт Дек 27, 2016 12:10 pm
|
| tuba111 писал(а): | Спасибо. Оказалось, что услуга была подключена с 11 августа и деньги стригли на протяжении 5 месяцев. Я сейчас вам в личку скину все детализации, просьба их тоже рассмотреть и вернуть деньги. Т.к. пользователь номера невнимателен и за счетом не следил, а оттуда втихую снимали деньги... Некрасиво.
PS^ За оперативность и обратную связь спасибо. |
Проверили. Возвращено 443 рубля 17 копеек. Приятного общения.
А вот упрек, по поводу "снятия в тиху ...
..... .... ... .. . |
|
Tele2_official
#332
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Пн Дек 26, 2016 7:21 pm
|
| tuba111 писал(а): | Спасибо. Оказалось, что услуга была подключена с 11 августа и деньги стригли на протяжении 5 месяцев. Я сейчас вам в личку скину все детализации, просьба их тоже рассмотреть и вернуть деньги. Т.к. пользователь номера невнимателен и за счетом не следил, а оттуда втихую снимали деньги... Некрасиво.
PS^ За оперативность и обратную связь спасибо. |
Завтра проверим. |
|
Tele2_official
#333
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Пн Дек 26, 2016 7:17 pm
|
| леха зверь писал(а): | | Не думаю что это возможно без письменного заявления этого самого Андрея Викторовича. |
К сожалению ошибки при платеже не редкое явление. Если такое произошло и ошибка не более чем в 2 знака, достаточно сообщить о проблеме на 611. Если ошибочных знаков больше, необходимо обратиться в салон связи. Номер, на который Вы ошибочно внесли деньги, указан в квитанции. Подробнее тут [внешняя ссылка] .
В описанном выш ...
..... .... ... .. . |
|
Tele2_official
#334
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Пн Дек 26, 2016 1:22 pm
|
| tuba111 писал(а): | | Представитель теле2, гляньте, что это и как с этим бороться? с 17 декабря (заказ контента) ссылка на детализацию: (у вас в личке) стали списывать ежедневно 4.87р, ничего левого не подключено. Что это и как с этим бороться? |
Подписка на контент "Очевидец". По Вашему сообщению я понял, что услуга Вам не нужна и Вы не подключали ее сознательно. Мы отключили подписку. Деньги возвращены. Контент провайдеру выставлена претензия. |
|
Tele2_official
#335
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Сб Дек 17, 2016 3:49 pm
|
| ZED писал(а): | ... Но ваше вранье особенно фееричное ...  |
Спасибо за оценку наших способностей. Пожалуй, если бы я представлял не телекоммуникационную компанию, а какое-нибудь азиатское посольство, даже польстило бы  |
|
Tele2_official
#336
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Пт Дек 16, 2016 11:47 am
|
| StiNGer (o-s) писал(а): |
не хватает 1500/1500/10гб
была бы моя воля, если бы я не экономил уже бы за 15 дней все ушло.
сделайте уже ПОЛНЫЙ БЕЗЛИМИТ аааааааааааааааааааа!!!! |
Стингер, добрый день.
Обновили пакеты. Приятного общения
По безлимиту пока не скажу Думаем давно, но еще ничего не решено. |
|
Tele2_official
#337
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Чт Дек 15, 2016 6:53 pm
|
| ZED писал(а): |
Во-первых, на месяц дают негласно 30 гб, потом скорость режут. Если позвонить поругаться, то накинут еще 30 до конца месяца, но потом перестанут так делать. Во-вторых, в большинстве регионов (Омск пока незамечен, но точных данных нет) есть искусственное ограничение для всех файлообменных облачных сервисов (Dropbox, Яндекс.Диск, Google Диск и т.д.). И в третьих, в 3G работает шейпер мультимедиа трафика, так что FullHD скорее всего смотреть не получится. [/quote:edd9ca ...
..... .... ... .. . |
|
Tele2_official
#338
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Чт Дек 01, 2016 11:28 pm
|
| marader писал(а): | | Вот это я понимаю интернет)) Куда нести цветы и благодарности?)... |
Да никуда не нужно нести. Довольный абонент - это и есть высшая оценка нашей работы |
|
Tele2_official
#339
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вт Ноя 29, 2016 7:46 pm
|
| L 2 all писал(а): | Добрый день,
Подскажите пожалуйста где канцелярия Теле2 в Омске. Необходимо зарегистрировать письмо на бумажном носителе. Ответ можно в личку. Письмо не жалоба. |
Да хоть бы и жалоба.
Уважаемые Абоненты 
Ваши жалобы помогают нам стать лучше
Информация совершенно открытая [внешняя ссылка] Адрес филиала: Россия, 644031, Омская область, г. Омск, ул. 10 лет Октября, д. 182 корп.3 |
|
Tele2_official
#340
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Вт Ноя 29, 2016 11:12 am
|
| SiNN писал(а): | Спрашивал еще летом уже зима скоро.
Будет безлимитный инет в бизнес тарифах ? или нет ? |
Если Вам для телефона или планшета, то 12 октября "Безпредельночерный" [внешняя ссылка] открыт для подключения корпоративным клиентам. Для модемов и роутеров пока только пакеты. |
|
Tele2_official
#341
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Пн Ноя 28, 2016 7:15 pm
|
| леха зверь писал(а): | | Tele2_official писал(а): |
На черных тарифах по исчерпанию голосового пакета на 90%, придет предложение докупить дополнительный пакет минут. Достаточно согласиться. На архивных Черных данный функционал появится до конца декабря. Прямо сейчас, никак  |
Пардон, не знал! А почему тогда инфы на сайте 0? Где расценки на дополнительные пакеты минут? Что за игра в кошки-мышки? |
Исправим. |
|
Tele2_official
#342
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Пн Ноя 28, 2016 7:03 pm
|
| marader писал(а): | | Пробовал. Это глобальная проблема.. что-то с частотой 2100 что-ли) |
Производители Xaiomi и Meizu признали проблемы некорректной работы их оборудования в сетях 3G Tele2 (падение скорости передачи данных до 10кбит). Найдено решение, позволяющее исправить проблему без обновления ПО у конечных пользователей. Реализуем в ближайшие дни.
Как временный вариант для восстановления нормальной работы с H+, производителем рекомендовано включать, затем ...
..... .... ... .. . |
|
Tele2_official
#343
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Пн Ноя 28, 2016 6:43 pm
|
| леха зверь писал(а): | | rusic писал(а): |
Товарищи, есть архивный тарифный план "очень черный 03_2016", вот беда кончились минуты, до обновления пакета ещё неделя. Вопрос: на архивных тарифах можно добавку подключать?
P.S. Не нашел инфы на сайте. |
Пакет минут не докупается ни на каких тарифах. |
На черных тарифах по исчерпанию голосового пакета на 90%, придет предложение докупить дополнительный пакет минут. Достаточно согласиться. На арх ...
..... .... ... .. . |
|
Tele2_official
#344
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Теле2 в Омске
/ Пт Ноя 25, 2016 12:08 pm
|
| Doggy писал(а): | Теле2 не повторяйтесь ответьте
Что мне сделать чтобы с неизвестного номера
не звонил автоинформатор днем и не впаривал мелодию?
Неизвстного следует читать буквально он так сейчас и
в журнале прописан!!! ... |
Пришлите пожалуйста Ваш номер в личку. Постараемся что-нибудь сделать. |
|
|
|
|
|
