Index   Поиск    Группы    Регистрация    Вход  Список разделов Поиск Сообщения участника Irishhha Сообщения участника Irishhha Автор Текст Irishhha #435 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)     /  Ср Сен 02, 2015 10:27 am CaNaBiS писал(а): Помогите настроить роутер zyxel keenetic, 59091 Передали информацию в техническую поддержку, в ближайшее время с Вами созвонятся. Irishhha #436 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)     /  Вт Сен 01, 2015 5:22 pm qwerty7 писал(а): После этого я раз десять писал вам об этой проблеме с каб.тв, звонил в тех.поддержку - реакции ноль, как было плохо, так и осталось. Так как я ТВ не смотрю (спасибо ОКС, убрали все хорошие каналы, оставили один шлак с сериалами; либо перенесли в более дорогую цифру их) - объяснил родственникам..... Данную проблему необходимо решать, только вызвав техника сервиса. Поэтому рекомендую вызвать мастера, раз есть недовольство качеством услуги. Сервис ра ... ..... .... ... .. . Irishhha #437 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)     /  Пн Авг 31, 2015 3:48 pm qwerty7 писал(а): Ещё есть претензии к качеству кабельного ТВ, но как я понял сделать вы ничего не можете/не хотите. Приходил техник, что-то попытался сделать, затем развёл руками сказал что проблема выше и он ничего не может поделать (и да, я верю ему что проблема выше, т.к. некоторые каналы идут хорошо, а некоторые плохо, с помехами - явно что-то у вас там, а не в кабеле) Раньше был пинг (до любого города в РФ) 40-50 мс По договору 33671 последний вызов техн ... ..... .... ... .. . Irishhha #438 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)     /  Пн Авг 31, 2015 3:16 pm serjb9 писал(а): Цены бы тебе не было, обдиратор (оператор, прим. авт.) если бы этот пункт не просто так был бы написан... [цитато] 3.6.3. В случае если услуга не была приостановлена абонентом и при этом баланс лицевого счета был нулевым или отрицательным в течение трех месяцев Оператор вправе высвободить порт и произвести отключение Абонента от оборудования, а также расторгнуть договор в одностороннем порядке по истечении 6 месяцев с момента уведо ... ..... .... ... .. . Irishhha #439 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)     /  Пн Авг 31, 2015 3:07 pm serjb9 писал(а): Тоесть, я должен подать какое-то заявление, чтобы приостановление начало действовать? Или ОКС сама решает, какими дополнительными услугами будет пользоваться абонент? Как-то это странно, не? Единственное, что я помню, так это кнопку в ЛК, приостановление услуг. Стоит да, около 40 рублей. Но действие этой кнопки, приостанавливает действие услуг на 6 мес. Значит, начисления после этого срока все равно идут?) [/quote] Согласно, Договора Статус п ... ..... .... ... .. . Irishhha #440 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)     /  Пн Авг 31, 2015 11:32 am qwerty7 писал(а): Господа ОКС, устраняйте проблему с транстелекомом, сколько уже можно? И переставайте валить вину на роутеры, когда у вас не всё в порядке Насколько понятно из Ваших сообщений Вас интересуют звезды на определенном шаге трассировки, но это нормальная ситуация, так как большое кол-во устройств в интернете не отвечает на запросы подобного вида, к примеру многие компьютеры на windows 7. По вопросу пинга: Вы предоставляли результаты пинга до IP 188 ... ..... .... ... .. . Irishhha #441 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)     /  Пт Авг 28, 2015 4:31 pm Hitek55 писал(а): Договор был заключен года 3 назад, пользовались интернетом месяц от силы, потом с той квартиры съехали, куда оформляли. Сейчас долг 1000р, который не увеличивается (может договор расторгнут?) и периодически звонит бот и напоминает о долге. Могу ли я заплатить эту несчастную тышу и расторгнуть договор без всяких "доплати 1500р" ? Для полной консультации мне необходим Ваш лицевой счет. Irishhha #442 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)     /  Ср Авг 26, 2015 12:17 pm serjb9 писал(а): Irishhha писал(а): В личном кабинете Вы можете приостановить услугу Интернет, оплата за приостановку 40р/мес. Оформить заявление на приостановку кабельного ТВ возможно только в офисе, приостановка также 40р/мес. Без заявление будет списываться полная оплата за ТВ 185р/мес+40р/мес за Интернет. Уважаемая, а в каком месте/пункте договора/приложении/сайте сказано что списываться будет по 40р каждый месяц за неиспользование интернета? ... ..... .... ... .. . Irishhha #443 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)     /  Ср Авг 26, 2015 11:56 am Doggy писал(а): Договора 77491, 130462, 688778 заключены на одного человека - на меня Проблема на договоре 130462 выяснилось не прописан телефон и я не могу сбросить привязку к мак адресу. Обратился в поддержку выяснилось, что в другой карточке номер есть но его владелец мне не известен, это точно не мой номер даже близко. Можете помочь? или все-таки в офис??? Да, я смогу заменить Вам номер телефона, но для этого мне понадобится отсканированный паспорт и ... ..... .... ... .. . Irishhha #444 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)     /  Ср Авг 26, 2015 11:52 am demyanenkostas писал(а): Добрый день! хотел временно приостановить услуги по предоставлению интернета и тв. так как квартиру сдаю и новые жильцы не хотят пользоваться. каким образом это лучше сделать? можем ли мы просто пока не платить? пени не будет? или есть возможность в личном кабинете это сделать? В личном кабинете Вы можете приостановить услугу Интернет, оплата за приостановку 40р/мес. Оформить заявление на приостановку кабельного ТВ возможно только в ... ..... .... ... .. . Irishhha #445 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)     /  Пн Авг 24, 2015 12:52 pm qwerty7 писал(а): Вы собираетесь делать что-то с вашим транстелекомом? Радио не работает толком, вк-мессенджер отваливается регулярно, пинг дикий под 500мс, потери пакетов Вопрос передан в ТП. Ожидайте, с Вами созвонятся. Irishhha #446 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)     /  Чт Авг 20, 2015 11:29 am qwerty7 писал(а): Скорость отдачи не соответствует тарифной уже третий день, пинг ужасный 568 мс [внешняя ссылка] Исходящая скорость условиями договора не регламентируется: 2.1.2. Получаемая Абонентом скорость доступа к сети Интернет определяется тарифом, указанным Абонентом в Заказе и условиям ... ..... .... ... .. . Irishhha #447 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)     /  Ср Авг 19, 2015 2:59 pm Gattuso писал(а): Доброго Дня! 2-3 года назад пользовался услугами окс, Уже не помню на кого договор был оформлен, может быть и на меня(Квартира съемная). Так вот съехал я с квартиры и про интернет и кабельное забыл(Помню что если не платить то все блокируется и услуга не предоставляется). На днях звонят и говорят что у меня долг 3500 рублей, Что делать? Платить 3500? :))) Если Вы не расторгаете договор, то списывается за приостановку 40р/мес Интернет и 40р/м ... ..... .... ... .. . Irishhha #448 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)     /  Вт Авг 18, 2015 2:35 pm Артур Попугаев писал(а): Утром кабельное ТВ было в наличии. С полудня нет ничего, ни на одном канале. Центр, ул. Лермонтова. Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора. Irishhha #449 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)     /  Вт Авг 18, 2015 12:39 pm На этот раз мы хотим порадовать наших совсем юных зрителей. Весь день только мультики на любой вкус. Телеканал «Ani» разработан для российских зрителей семей с детьми в возрасте 6−12 лет. Особенно по вкусу он придется Вашим маленьким принцессам и феям. Цель телеканала, по словам его создателей, — показать российской аудитории лучшие фильмы и сериалы мировой анимации. Эти мультфильмы научат наших детей многим жизненно важным понятием: добру, заботе, дружбе и многому другому. Так же в сет ... ..... .... ... .. . Страница 30 из 47 На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 29, 30, 31 ... 45, 46, 47  След.