Сообщения участника Irishhha
|
| Автор |
Текст |
Irishhha
#390
|
 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Окт 15, 2015 1:38 pm
|
| DunHiLL писал(а): | | До каких пор, вы будете засорять мой почтовый ящик? Я уже являюсь вашим абонентом,прекратите. |
На электронный ящик могут приходить новости Компании,но это в том случае, если Вы подписаны на рассылку новостей. Также по услуге Телефония приходит квитанция на эл. ящик.
Укажите, какие именно приходят сообщения. |
 |
Irishhha
#391
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Сб Окт 10, 2015 11:08 am
|
| Облако-Оф писал(а): | | ОКС, эти ваши акции для новых на постоянной основе, али как? |
В соответствии с п. 5.2.1. Договора Оператора вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора, в том числе изменять действующие тарифы.
Есть акции, где указан конкретный срок действия. Есть, где определенные условия пониженной стоимости. Какие именно Вас интересуют? |
|
Irishhha
#392
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Окт 09, 2015 1:45 pm
|
| marader писал(а): | | А можно отключить интернет и пользоваться только ТВ пакетом "Цифровой HD"? Сколько будет абон. плата? |
Абонентская плата за цифровой пакет 295р/мес, если дополнительно будете подключать HD пакет, то это будет + 149р/мес. |
|
Irishhha
#393
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Окт 09, 2015 11:38 am
|
| qwerty7 писал(а): | Вопрос к представителям.
Так как у вас для старых абонентов цены выше, чем для новичков, смогу ли я абонент с 2008 года расторгнуть договор и вновь заключить его на себя же, но уже по нормальным ценам (не 500р минус 10% а 299р). Или же для этого нужно будет оформлять договор на родственников, которые ещё не были подключены к ОКС? |
Акция действует только на тех адресах, где ранее не предоставлялись услуги Компании. |
|
Irishhha
#394
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Окт 09, 2015 11:36 am
|
| Mr Rey писал(а): | | Подскажите, есть ли возможность покупки дополнительного cam-модуля на второй телевизор? Какова цена вопроса? |
Сам модуль мы предоставляем на ответственное хранение, то есть бесплатно. Стоимость дополнительного пакета 295р/мес |
|
Irishhha
#395
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Окт 08, 2015 1:02 pm
|
| Slender писал(а): | | Irishhha писал(а): |
Для действующих абонентов разработана бонусная программа. Более подробно по ссылке [внешняя ссылка] |
Я понимаю что вы можете ответить только в рамках своей компетенции. Просто передайте руководству, что есть определенное количество людей, которым максимальная скидка в 10% кажется неравной акционным тарифным планам. С учетом скидки 10% я плачу за определенный набор услуг больше, чем новый абонент и меня это ...
..... .... ... .. . |
|
Irishhha
#396
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Окт 08, 2015 1:01 pm
|
| wolfdog писал(а): | Подскажите, пожалуйста! Есть квартира с лицевым счетом, квартира сдалась и заехавший человек
хочет использовать свой лицевой счет (тоже ОКС) по данному адресу (перенести). Как мне
приостановить на время сдачи пользование услугами? Какие есть варианты решения по данному вопросу? |
Приостановить услугу Интернет Вы можете через личный кабинет или в любом офисе по заявлению. Приостановка кабельного ТВ оформляется только в офисах Компании. Приос ...
..... .... ... .. . |
|
Irishhha
#397
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Ср Окт 07, 2015 1:57 pm
|
| wolfdog писал(а): | Проживаю в другому городе, нужен контроль над лицевым счетом. Через другой провайдер не могу посмотреть, почему нет такой возможности? Или какой-то другой альтернативы, кроме 66-00-00?
Интернетом не пользовался больше полугода. Сейчас оплатил, но еще оператор (660000) сказал что надо оплатить вызов мастера -250р. На сайте указано, что вызов мастера бесплатен. В прайсе услуг, такой услуги нет. Что это за 250р. |
Вход в личный кабинет только ч ...
..... .... ... .. . |
|
Irishhha
#398
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Ср Окт 07, 2015 1:18 pm
|
| Igordezz писал(а): |
так в том то и вопрос - почему те кто был предан вашей компании в течении нескольких лет платят в 1.5 раз больше новичков - почему не работает программа лояльность к старым и добросовестным абонентам |
Для действующих абонентов разработана бонусная программа. Более подробно по ссылке [внешняя ссылка] |
|
Irishhha
#399
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Вт Окт 06, 2015 5:11 pm
|
| Slender писал(а): | Обновите, пожалуйста, тарифную сетку для старых абонентов.
Я тоже всегда своевременно оплачиваю услуги, причем заранее и имею скидку в 10% как максимум. Новый же абонент, оплачивая на 4 рубля больше меня, имеет при этом пакет HD телевидения, если сравнить" Флеш 60 2в1" и "Баланс Цифровой 60". |
Тариф "Баланс" предоставляется только новым абонентам. |
|
Irishhha
#400
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Вт Окт 06, 2015 12:50 pm
|
| Radist_KZ писал(а): | Приветствую!
Планирую подключаться по адресу б-р Архитекторов, 13/3. Есть пара вопросов:
1) можно ли произвести подключение после шести вечера в будни?
2) тарифы "Баланс" действуют только в течение 1 года? |
1. Последнее время на подключение по Вашему району возможно с 19-00 до 21-00.
2. Тариф "Баланс" действует постоянно, если оплата производится до 01-го числа расчетного месяца. |
|
Irishhha
#401
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Окт 02, 2015 9:47 am
|
| DunHiLL писал(а): | | Сколько уже можно ? Когда уберёте заставку с личного кабинета, про подписку на уведомления? |
Пока не планируем убирать. Вы можете подписаться на рассылку по оплате на свой эл. адрес. Данная рассылка бесплатная. И в этом случае у Вас не будет больше выходить баннер. |
|
Irishhha
#402
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Окт 01, 2015 2:11 pm
|
Прием платежей через ОТП-банк возобновлен.
Технические специалисты сейчас решают вопрос о перепроведении "зависших" платежей. |
|
Irishhha
#403
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Ср Сен 30, 2015 12:38 pm
|
| Alhej писал(а): |
А вы как думаете? Нет, я просто хочу поиграть с вашими частотами, чтобы поиздеваться над людьми, чтобы они вам лишний раз повысказывали тут, что вы вечно частоты меняете! Ну что за детский сад!
Плохо работает частота 698. На одном телевизоре нормально, на другом сыпется иногда. Техников ваших уже даже не вызываю, всё равно ничего сделать не могут. Только отмазки. И чем вы может мне помочь в моей ситуации, кроме тупых вопросов? |
Жалобу передал ...
..... .... ... .. . |
|
Irishhha
#404
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Вт Сен 29, 2015 1:29 pm
|
| леха зверь писал(а): | | Irishhha писал(а): |
Давайте оформим сервис - вызов бесплатный. Когда Вам удобно? |
С вызовом пока неизвестно, сегодня и завтра у нас целый день света не будет, ремонт на электроподстанции. А уровень сигнала по шкале на вашей приставке показывает 55-60% это впринципе низкий сигнал, хотя его уровень на кодированность или открытость канала влиять не может. |
Можем оформить сервисную заявку на выходные. Накануне м ...
..... .... ... .. . |
|
|
|
|
|
