Не актуальное
Вебстрим предьявил долг своему абоненту в 230 тысяч рублей!
Создана: 09 Декабря 2008 Втр 20:43:40.
Раздел: "Не актуальное"
Сообщений в теме: 705, просмотров: 177587
-
09 Декабря 2008 Втр 20:43:40Сегодня получил квитанцию за интернет с суммой около 170 000 рублей, провайдер Вебстрим, у меня тариф безлимитный на 1 мегабит! ежемесячно приходил счет на 1200 рублей за безлимитный тариф. Сегодня дозвонился до их сапорта мне говорят у вас в прошлом месяце тариф был изменен на тариф "Вебстрим для на селения 1000" хз че это за тариф такой, я говорю я не залезал в web-биллинг с того момента как выбрал себе безлимитный тариф (безлимитка у меня с июня месяца) и сменить тариф на другой просто не мог, кроме меня пас никто не знает! И что интересно скорость у меня как на безлимитном тарифе, т.е. ограничена 1 мегабитом, если бы у меня тариф сменился на лимитный, то и скорость по идее должна была увеличиться, но этого не произошло. Какой нормальный человек осознанно накачает из интернета на 170 тыс. рублей??
Куда обращаться, что делать?
UPD: Подробности здесь - [внешняя ссылка] -
-
10 Декабря 2008 Срд 8:37:40Исходя из того что сказали по данному тарифу получается что ваш объём (в квитанции написано 120563 Мб) трафика стоит 167538,2 рублей.
У вас так? Если нет, то они не только тарифы путают, но ещё и счетать не умеют
-
-
10 Декабря 2008 Срд 9:05:34Ботвяк писал(а)
:а может кто то имел доступ к Вашему модему и там в явном виде хранится пароль...
к модему доступа ни у кого нет кроме жены которой это вообще не надо и пароль у меня не хранится на модеме, он настроен в режиме бридж, т.е. все настройки и пароли на компе хранятся, который под паролем. -
10 Декабря 2008 Срд 9:07:51простоПЖ писал :Ну что опятьза дество, блин.... Чо ратьпопусту на форуме-то!? Ну сходи к своему провайдеру, скажи, что за фигня такая.... Косяки у всех бывают, только без надрыва, без воплей. А "тыхым негромкым словом..."...
просто квитанцию я получил вчера вечером когда уже никто не работал и меня охватила паника вот и полез сразу на форум. -
10 Декабря 2008 Срд 9:57:26
приведите мне ссылочку, в которой говорится что юзеры проиграли =)
йа вот могу доказать обратное [внешняя ссылка]
-
10 Декабря 2008 Срд 10:30:53Я сам от вебстрима в @..уе. Съехал со своей страой квартиры, думал что на пару месяцев, пришел на АТС - попросил "забронировать" порт (это значит что вместо платы за пользование инетом, на тот момент за безлимит 256, в 440 руб, оплачивал бы только 100руб за блокировку порта). Но, квитанции как приходили на 440 руб, так и приходят...... Пошел разбираться, никто ничего не знает.... Написал претензию.
"Сеъзд" с квартиры оказался непонятным по продолжительности, поэтому решил приостановить Вебстрим - пришел, написал заявление.... Спросил: "Все?????", ответили: "Все!!!". Новый месяц, пля, новая квитанция об оплате того что отключил...... ппц -
10 Декабря 2008 Срд 11:27:32Только что сходил в офис, написал претензию, будут рассматривать и втечение 60 дней придет ответ, вопрос а эти два месяца мне по какому тарифу оплачивать?
-
10 Декабря 2008 Срд 11:28:47по их правилам: вроде как рассмотрение претензии не отменяет обязанности оплатить долг.
-
-
10 Декабря 2008 Срд 11:33:17Scratch писал :4.1.3.5 "Безлимитный Webstream 512" (тарифный план), ежемесячно 640,00
[внешняя ссылка] а тут написано:
"Безлимитный Webstream 512" (тарифный план), ежемесячно
740.00
Выше без стоимости порта, ниже с портом. В теме про Webstream кучу раз обсуждали. -
