7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

господа, добрый день

Подскажите, пожалуйста, адресат верный и сама форма заявления на расторжение? Отправлять на Тютчева, 1 с копией паспорта заказным с уведомлением?

Коммерческому директору ООО "ОКС" Антиповой Ю.Л.

Заявление
Прошу расторгнуть договор на оказание услуг по предоставлению интернета №111 по адресу: г. Омск, ул. Омская, 1, кв. 1 с 10 сентября 2016 года.

Дата
Подпись
Телефон

леха зверь писал :

молодняк писал(а) ... :
Ничего подобного! Раньше эту процедуру отдавали клиенту!

Что значит ничего подобного? И когда раньше? Я подключал их цифру в марте 2015 года, и за настройку приставки УЖЕ брали 700р. Понимаю что это глупо и абсурдно брать деньги за то что не стоит ничего, но факт остается фактом.

Шах и Мат!

dmg писал : господа, добрый день

Подскажите, пожалуйста, адресат верный и сама форма заявления на расторжение? Отправлять на Тютчева, 1 с копией паспорта заказным с уведомлением?

Коммерческому директору ООО "ОКС" Антиповой Ю.Л.

Заявление
Прошу расторгнуть договор на оказание услуг по предоставлению интернета №111 по адресу: г. Омск, ул. Омская, 1, кв. 1 с 10 сентября 2016 года.

Дата
Подпись
Телефон

отписались в ЛС

молодняк писал(а) :
Шах и Мат!

Вы мне что доказать пытаетесь? Это инструкция по перепрошивке! А я говорю о первичной настройке при подключении услуги цифрового телевидения.

леха зверь писал :

молодняк писал(а) ... :
Шах и Мат!

Вы мне что доказать пытаетесь? Это инструкция по перепрошивке! А я говорю о первичной настройке при подключении услуги цифрового телевидения.

Инструкция по перепрошивке в случае "Если ... возникли следующие проблемы...", "Не надо вызывать специалиста технической поддержки", "после этого нужно произвести настройку накалов, как это сделать?!"
Все описано по-шагово.

Так что тут Вы не правы, это ну очень сложная процедура! Которая требует "специального курса повышения квалификации" помимо высшего технического образования...

Предполагаю что все комплекты уже прошиты и настроены лежат на складе. Вам его просто отдадут, всю остальную процедуру подключения Вы делаете сами. Ладно бы если эта сумма шла в зачет абонентки, но тут написано что процедура настройки сстоит - ххх рублей. Контора просто решила и тут срубить... Надо уходить, оставить только аналог, все остальное обрубать...

Так получилось, что в квартире пока не нужен интернет.
Надоело быть в подвешенном состоянии, решился расторгнуть договор.
По правде думал или запись на две недели вперед или сидеть в
очереди пару часов (есть опыт).
Приехал на Тютчева.
Две милых, улыбчивых девушки.
Оформили за пять минут. (Для сравнения телефон не здесь
отключали минут пятнадцать, под роспись взяли причину и
настойчиво просили мобильный )
Зачем пишу?
Я понял что заключить договор это полдела, вот завершить
его может быть целой проблемой. Но это не про вас.
Так что спасибо за все.

Doggy писал :
Так что спасибо за все.

Вам спасибо! Жаль, что такое решение приняли, но будем рады Вашему возвращению, если вновь понадобимся :)

Добрый день! подключил цифровое телевидение с САМ модулем, по телефону когда рекомендовали говорили про HD каналы, но они все закодированы оказывается (с 502 и т.д.), вопрос - каким образом можно отключиться от цифрового пакета и вернуть вам модуль. КХЛ, Матч КХЛ HD - каналы из за которых вообще подключить решился но они не работают - а подключать еще дополнительно цифровой HD из-за 8 каналов за 259р считаю очень круто.

Добрый день!
подключился на цифровое ТВ + интернет в феврале сего года (10/30 + 120 каналов, 500рэ в мес.) с cam-модулем.
спустя месяца три четыре стали сначала показывать пикселями и подвисать некоторые из каналов, затем при очередном включении телевизора остались 68 кабельных и 10 цифровых каналов.
повторный поиск после обращения в сапорт давал результат, который сбрасывался изложенный выше через день два.
сапорт говорит - вероятно беда с телевизором О\_о.
после двух месяцев мытарств повторил поиск - стало нормально на месяц.
теперь снова повторилось, поиском нашлось на десяток каналов меньше чем было (к примеру отсутствует ТВ1000, не показывает ТНТ4 и еще несколько).
Реально надоело, думаю сменить провайдера.
подскажите, может какую приставку поставить или чего еще? куда копать, дождаться инженера домой нереально в рабочие дни.
Спасибо заранее за ответ

svlad84 писал : Добрый день!

Здравствуйте! Пожалуйста, номер договора подскажите, уточню в поддержке, разберемся.

demyanenkostas писал : Добрый день!

Смотрите ЛС

Irishhha писала :

svlad84 писал ... : Добрый день!

Здравствуйте! Пожалуйста, номер договора подскажите, уточню в поддержке, разберемся.

467389

Irishhha писала :

demyanenkostas писал ... ... : Добрый день!

Смотрите ЛС

Здравствуйте, в ЛС нет сообщения

svlad84 писал :

Irishhha писала ... :

demyanenkostas писал ... ... : Добрый день!

Смотрите ЛС

Здравствуйте, в ЛС нет сообщения

Я другому участнику писала :) Ваш номер вижу, уже общаюсь с поддержкой.

Утро доброе.
Сдох роутер судя по всему. Посему два вопроса внезапно появилось.
1. Пришлось подключаться через телефон. Смог зайти в личный кабинет. Убрали, наконец ограничение по входу (когда из чужой сети нельзя было войти)?
2. Без всяких бубнов и танцев настроил соединение на нетбуке. Наконец убрали привязку к MAC? Наконец то ура?

Пы. Сы. Ушол в магАзин за роутером