7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

господа из ОКС. может соизволите на джим джам язык сменить? Мы в россии все же. Со вчерашнего дня хрень какая то.

Irishhha писала ? ? ? :

уважаемые ОКС ,
30 мая мне прокинули кабель , интернета небыло т.к. инсталяторы скзали что какойто там порт неподключен и в ближайшие 2 дня вам все подключат и что мол моего участия там ненадо , всё сделают сами . я заплатил 500р. на указанный счет , как было указано в договоре в этотже день .

прошло 3 дня ни одного звонка не поступило , позвонил сам , сказали ждите завтра мастера с 11 до 14 часов , отпросился с работы на весь день , сегодня пришел мастер , около 12 часов , от окс , который обнаружил что провод кинут с кучей скруток и что не выведен кудато в общую коробку , сказал что звоните в техподдержку , я при нем позвонил ( 66-00-01 ) передал ему трубку , он объяснил ситуацию , передал трубку мне , мне сказали что это косяк инсталяторов информация передана бригаде осуществлявшей монтаж и что мол вам позвонят сегодня в течении рабочего дня ...
время 19-00 , до сих пор ни одного звонка не поступило .
звоню ещё раз на телефон 66-0000 , раз пятый уже объясняю ситуацию и мне сообщают что ничем помочь немогут завтра перезвонят .
опять жду ......
я немогу каждый день брать отгулы и сидеть ждать позвонят мне или нет . внесите какую-то ясность в ситуацию .

договор есть . деньги уплачены . интернета нет !!!!

прошло 4 дня с момента работы ваших мастеров ...

договор № 730146

ещё интересная ситуация с жалобами , по т.66-0000 девочка евгения сказала чтоо нельзя отправить жалобу по электронке , необходимо самому переться в один из офисов и писать там претензию.
клёво)))
компания которая предоставляет услуги интернета , не общается его посредством со своими абонентами .
ваще малацы!!!!

xXBHB писал :
договор есть . деньги уплачены . интернета нет !!!!

прошло 4 дня с момента работы ваших мастеров ...

договор № 730146

Приносим извинения за предоставленные неудобства, передали информацию в отдел подключений, в ближайшее время с Вами созвонятся и решат данный вопрос.

Все никак не собирусь провода в подъезде сфотать. Толк будет? Короб на щиток поставят? Или хотяб провода распутают?
124328

xXBHB писал : ещё интересная ситуация с жалобами , по т.66-0000 девочка евгения сказала чтоо нельзя отправить жалобу по электронке , необходимо самому переться в один из офисов и писать там претензию.
клёво)))
компания которая предоставляет услуги интернета , не общается его посредством со своими абонентами .
ваще малацы!!!!

Оператор Вас не верно проконсультировал, жалобы принимаются так же и по электронной почте. К сотруднику, допустившим указанное нарушение, будут приняты меры административного воздействия.

Mikael72 писал : Все никак не собирусь провода в подъезде сфотать. Толк будет? Короб на щиток поставят? Или хотяб провода распутают?
124328

Данный вопрос передадим с службу сервиса, выйдет мастер на адрес и если есть нарушения , то провода приберут. Спасибо за информацию.

Darikus писал :

Вот кстати да... уже подумываю о переходе к другому провайдеру.. столько лет вместе и с нуля.. дог.168563

В ближайшее время уточним информацию и с Вами свяжемся.

Mikael72 писал : господа из ОКС. может соизволите на джим джам язык сменить? Мы в россии все же. Со вчерашнего дня хрень какая то.

Сигнал поступал к нам от вещателя на иностранном языке. В данный момент ситуация исправлена.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Irishhha писала :

xXBHB писал ... :
договор есть . деньги уплачены . интернета нет !!!!
прошло 4 дня с момента работы ваших мастеров ...
договор № 730146

Приносим извинения за предоставленные неудобства, передали информацию в отдел подключений, в ближайшее время с Вами созвонятся и решат данный вопрос.

позвонили , по халатной работе ничего пока не решили , сказали что ждите , с вами созвонятся . снова жду ...
пока незвонили.

Irishhha писала :по т.66-0000 девочка евгения сказала чтоо нельзя отправить жалобу по электронке
жалобы принимаются так же и по электронной почте. К сотруднику, допустившим указанное нарушение, будут приняты меры административного воздействия.

по какому адресу электронному можно отправить претензию , вы ненаписали ?
* в который в шапке abon@omkc.ru уже написал .

xXBHB писал :
по какому адресу электронному можно отправить претензию , вы ненаписали ?
* в который в шапке abon@omkc.ru уже написал .

Да, почта верная.

"Irishhha"

вчера пришли ребята.
минут за 20 все сделали .
интернет проверили .
всё заработало .
сегодня всё настроил .
бабушка довольна .

хорошо что приходили не те ребята - которые изначально провода кидали , както спокойнее .

Телеканал "Живая Планета" планируется ли добавление в пакетах ОКС?
По спутнику пишут, что идёт

AltDel писал(а) : Телеканал "Живая Планета" планируется ли добавление в пакетах ОКС?
По спутнику пишут, что идёт

Он давно идёт и в аналога и в цифре. В аналоге кнопка 44, а в цифре 43.