7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
Создана: 01 Октября 2007 Пон 14:43:54.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 19274, просмотров: 9679305
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Freelife - - представитель абонентского отдела
Irishhha - представитель call-центра, справочно-информационные вопросы
***
Официальный сайт: omkc.ru
Адреса пунктов обслуживания абонентов
Пункты оплаты
Тарифы
Бонусы
Каналы
Вход в личный кабинет
Техподдержка:
Телефоны: 66-0001
Call-центр:
Телефоны: 66-0000
help@omkc.ru
abon@omkc.ru
Настройки для цифрового телевидения
Примеры настройки "цифры" на некоторых моделях ТВ
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
-
-
Zyxel keenetic .
2Pilot.
В Билайне по другому настраивать, вот и позабыл, что у других проще. -
-
-
Я.ru / Тарифы:-Цитата :Если абонент был подключен к услуге «Высокоскоростной доступ в Интернет» путем переподключения с другого Оператора либо в период действия маркетинговых акций по специальным условиям, в случае расторжения договора по инициативе Абонента в течение первых 12 (двенадцати) месяцев пользования услугой, он оплачивает полную стоимость подключения (за вычетом уже оплаченной суммы подключения по акциям).
Подскажите пожалуйста ответы!
Полная стоимость подключения - это сколько?
Что дает переподключение с другого провайдера?
Самый недорогой действующий тариф на доступ в интернет? Без ТВ и прочего. -
-
-
договор 124328
"Снежат" все каналы без исключения (одни больше, другие меньше) на обоих телевизорах.
Видимо что то случилось ...
Техподдержка на этот раз отказывается решать вопрос во "внерабочее" время. Возможно ли решить вопрос без моего присутствия? Проблемы явно с вашей стороны. -
У знакомого старый тарифный план "Лидер", он пользуется им более 2-х лет. Имеет ли он право на -
"Тариф GOLD
Это постоянная 10% скидка на абонентскую плату за услуги
Подключается если:
Вы непрерывно пользуетесь услугой в течение 1 года."
Сегодня ему отказали в абонентском отделе в подключении , мотивируя тем, что у него старый тариф.
Но здесь - [внешняя ссылка]
об этом ничего не сказано.... -
OmKC_support, очень нужна ваша помощь, нужен визит техника. Около 2х дней назад (точно можно посмотреть по времени разрыва последней сессии, предположительно где-то в обед понедельника) пропал интернет. Линка нет совсем Сегодня посмотрел тестером - кабель заканчивается ничем - обрыв где-то на 35-ти метрах. По подъезду прошелся, визуально ничего не заметил (к сожалению совсем до конца посмотреть нет возможности, выход на технический этаж закрыт железной клеткой). Возможно, кого-то подключали и выдернули мой кабель из свитча. Можете посодействовать в этом вопросе, или придется проходить все круги ада с техподдержкой по телефону?
omkc44583 -
Mikael72 писал :"Снежат" все каналы без исключения (одни больше, другие меньше) на обоих телевизорах.
Проблемы явно с вашей стороны.
То же самое и у меня, уже второй день. №33671.
Видимо отдельно к каждому абоненту выезжать нет смысла - какие-то проблемы у ОКС -
Техподдержка на этот раз соврала в части того, что проблема только у меня. Только на моем доме четыре заявки, а по району еще куча. Убедительнейшие прошу не скрывать от абонентов подобную информацию в дальнейшем и не обманывать, что проблема только у одного абонента.
Есть сказка о мальчике и волках. Предлагаю принудительно заставить всех сотрудников техподдержки прочитать ее трижды (она короткая).
Мое расставание с Эр-телеком началось именно с неоднократных обманов представителей техподдержки. Не хотелось бы прощаться с вашей компанией.
С уважением, Mikael72.
Пы.Сы.
Телеящики до сих пор "снежат".
Обещались в течении 2-3 дней