Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

SiNN писал(а) : Жду комментариев от представителя Дом ру в первую очередь.

Здравствуйте! Приношу извинения за причиненные неудобства. Укажите, пожалуйста, свой номер договора.

Stopcadr писал :

сегодня: пинг 80, вход 0,27 мбит/сек, исх 1,23 мбит/сек. - это нормально???
Это вопрос к представителю эр-телекома!

Сегодня в течении дня с Вами свяжется технический специалист для разрешения Вашего вопроса.

Интересно, почему уважаемые провайдеры тратят финансовые ресурсы и время на то чтобы перетянуть абонентов у своих конкурентов, но совершенно не пытаются удержать тех кто уже давно пользуется их услугами? Никаких бонусов, скидок за лояльность и прочих плюшек, даже обидно как то

у них есть какая-то "программа лояльности", но она какая-то ущербная. чтобы получить по ней какой-либо бонус, нужно тратить на них кучу бабла.

проблема с shareman запускаю и пишет - Ошибка при создании файлов и папок. Пожалуйста проверьте что у вас есть права на запись в рабочей папке приложения 1 .
Это что за проблема?

сдаётся мне что это проблема прав доступа в Windows

угу, на уровне NTFS. закладка "безопасность" на нужной папке в свойствах. там и меняем разрешения. если комп домашний, то можно добавить "эвривана" и дать ему "модифай".

Звонка от специалиста так и не дождался, но на сегодня на 18.00
пинг 12 исх. 44 вх. 25 в принципе устраивает. спасибо.

Михаил Х. писал : Никаких бонусов, скидок за лояльность и прочих плюшек, даже обидно как то

Justin писал : у них есть какая-то "программа лояльности"

В своем Личном кабинете Вы можете увидеть доступные для Вас бонусы по программе привилегий. Плюс мы постоянно проводим акции и конкурсы для наших абонентов - следите за новостями на сайте, инфоканале, в Центрах продаж. Совсем недавно наша абонентка получила год бесплатного интернета за победу в конкурсе демотиваторов, среди абонентов в Центрах продаж разыграли 6 телевизоров. Сейчас идут конкурсы с телеканалами TLC и Da Vinchi . Возможностей много - главное быть активным

Stopcadr писал : Звонка от специалиста так и не дождался, но на сегодня на 18.00
пинг 12 исх. 44 вх. 25 в принципе устраивает. спасибо.

Специалист на протяжении дня пытался дозвониться до Вас по контактному телефону, который Вы указали при заключении договора. Если у Вас изменился номер телефона, прошу отправить его в ЛС, чтобы в случае, если сложности повторятся мы могли с Вами связаться.

ООО, ради интереса зашел в мой кабинет))
Оказывается мой статус Голд, товарищи щас будем ловить халяву, заодно заценим как абонентов ценят)))

"Прорвало" эр-телекомовский почтовый ящик.
Уже год скоро как перешел к конкуренту. В бате болтался Эр-телекомовский ящик настроенный. Он толком не работал когда был на эр-телеком, а как ушел так совсем перестал.
Сегодня прорвало. Спасибо эр-телеком за письма годичной давности. До сих пор качаются
Господа представители, теперь можно пользоваться ящиком и сидя у конкурентов? Или опять обрубите?

Почта России нервно курит...

Mikael72 писал : "Прорвало" эр-телекомовский почтовый ящик.
Уже год скоро как перешел к конкуренту. В бате болтался Эр-телекомовский ящик настроенный. Он толком не работал когда был на эр-телеком, а как ушел так совсем перестал.
Сегодня прорвало. Спасибо эр-телеком за письма годичной давности. До сих пор качаются
Господа представители, теперь можно пользоваться ящиком и сидя у конкурентов? Или опять обрубите?

Скиньте адрес ящика и номер договора, либо домашний адрес (можно в ЛС).

(Эр_телеком) писал(а) :
Специалист на протяжении дня пытался дозвониться до Вас по контактному телефону, который Вы указали при заключении договора. Если у Вас изменился номер телефона, прошу отправить его в ЛС, чтобы в случае, если сложности повторятся мы могли с Вами связаться.

Специалист дозвонился сегодня, когда проблемы уже нет. Я был уверен, что кто-то вчера занимался этим вопросом, потому что скорость к 18.00 была норм.
Оказывается нет! он только сегодня стал этим заниматься. Уважаемые эртелекомовцы! может быть дело в вашем железе??? мне даже лень было перегружать все у себя, я ничего не делал! и через сутки все уже работало...
думаю, здесь уже уровень профессионализма и желания работать техподдержки... когда ваши мальчики отфутболивают (было такое не раз) искать причины дома...