Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Загружаем...

Куаук писала:
Что касается работы техников (хотя не предъявляя доказательств не стоит так громко обвинять) - пишите, пожалуйста, имя менеджера и телефон адрес по которому происходит инцидент, вызвавший ваше недовольство.
Вся информация будет доведена до руководящего состава и меры обязательно примутся.

Вандализм со стороны других людей исключен 100\%. у нас в подъезде живут адекватные люди, которых мы все знаем уже не первый десяток лет. Никого постороннего кроме ваших монтажников к нам в подъезд в то время не заходило. У нас нет наркоманов, пьяниц и прочей дряни в подъезде. До начала монтажных работ ваших красавцев все работало, и Интернет пропал, когда они были в подъезде перед их уходом (срезали и убежали). НИКОМУ ни разу не понадобился чужой провод, а тут когда ваши работали, вдруг понадобился. Если вы привыкли, что в большом и грязном подъезде, где мало кто кого знает и каждый свинячет, можно свалить вину на кого-то другого. То тут такой номер не прокатит. Собственно и не ожидала, что вы извинитесь за своих монтажников и признаете, что это ваши проделки. Вы всегда так поступаете, и когда в Котловане резали провода тоже. А фамилии ваших монтажников я знать не обязана, и бегать за ними тоже, чтобы выяснить это. И Ваше начальство наверняка уже в курсе, потому что жалобы были. Только вы свою вину никогда не признаете, "чистенькие и пушистенькие". Если бы исправили свой косяк, никто бы даже не стал писать сюда, а вы умыли ручки.

в суд подай
промодерировано

Топикстартер писал ? ? ? : ... в суд подай

Она уже с кем то там судится.
Пока не осознает, что со своей манерой общения ей ничего не светит. Ничего и нигде. Как осознает - сменит ник (на форуме). В жизни будет сложнее. Фиктивный брак (с целью смены фамилии) и пластическая операция. Возможно смена пола.
Пы.Сы.
Редактировать цитаты с целью искажения смысла оных (цитат) это гадко, мелко и подло. Давно не читал правил форума. Есть там про это?

Solncewa Luna писал(а) :
Только вы свою вину никогда не признаете, "чистенькие и пушистенькие". Если бы исправили свой косяк, никто бы даже не стал писать сюда, а вы умыли ручки...

Уважаемая, Solncewa Luna!
Если вы хотите найти правду и принять извинения со стороны нашей компании, я обязательно помогу вам в этом, в случае если вы напишите мне хотя бы адрес, в нашей компании проводится контроль качества обслуживания наших абонентов. Если вы ищите виновных - вы их найдете и они будут наказаны, если выражаете здесь свои эмоции...в этом случае ничем не могу вам помочь...
Спасибо, что обращаетесь с подобным вопросом, это поможет нам в контроле качества работы наших специалистов!

Mikael72 писал : Судя по отсутствию ответа...
При подключении пакета "два в обном" я нарываюсь на новый договор и, соответственно "штраф" при досрочном расторжении оного (договора).
Жаль... Очень жаль...

Похоже что так. Ладно бы сохранялся стаж на домру, а на дивантв - нет, еще можно было бы понять. Тода предложение неинтересное.

Куаук писала :
Спасибо, что обращаетесь с подобным вопросом, это поможет нам в контроле качества работы наших специалистов!

Могу написать про свой случай,чтобы не быть голословной.Это произошло в воскресеннье 17.10,в районе обеда.Проводили подключение соседям,сильно намусорили,за что получили замечание от старшей по подъезду и, видимо в отместку, ей решили обрезать кабель(у нее тоже ТТК),но не разобравшись,обрезали мой.Интернет у меня исчез одновременно с окончанием работ у соседей.Об этом случае я сразу же сообщила в офис вашей кампании,чтобы они успели вернуть назад бригаду монтажников,там пообещали разобраться,но так ничего и не сделали.Спасибо работникам ТТК ,они все уже восстановили-хотя это и не их вина.А кабель реально был обрезан,а не поврежден при работе,т. к. находятся они в разных местах. Наказания ваших работников и справедливости я не ищу,просто высказала свое мнение о работе вашей кампании.
Да,кстати,подключившиеся соседи уже на следующий же день были разочарованы в Ваших услугах и готовы были расторгнуть договор,но увидели в нем прописанные ОЧЕНЬ мелким шрифтом штрафные санкции.Так что не знаю пока,чем там дело закончилось.

Nizami писал :

Mikael72 писал ... : Судя по отсутствию ответа...
При подключении пакета "два в обном" я нарываюсь на новый договор и, соответственно "штраф" при досрочном расторжении оного (договора).
Жаль... Очень жаль...

Похоже что так. Ладно бы сохранялся стаж на домру, а на дивантв - нет, еще можно было бы понять. Тода предложение неинтересное.

Если договоры заключены больше года, при объединении в пакет подключения заново не происходит, только переоформление договора. По условиям акции только при подключении по акции в случае расторжения ранее года взимается разница между полной стоимостью и фактически внесенной суммой за подключение.

и как объединить две услуги в пакет?

Обратиться в абонотдел:)

MrOrdinari писал : Обратиться в абонотдел:)

Тама очередь "отключенцев" как всегда...

Топикстартер писал : и как объединить две услуги в пакет?

Обратиться в наши ЦОКи
1. ул. Маршала Жукова, 25, ежедневно, с 9:00 до 21:00, Тел: 905-011
2. ул. Заозёрная, 26 ("Наш магазин"), ежедневно, с 9:00 до 21:00, Тел: 905-022
3. пр. Мира, 17/1 (ост. "КДЦ Кристалл"), ежедневно, с 10:00 до 20:00, Тел: 905-033
4. ул. Дианова, 14 (гипермаркет "Поворот"), ежедневно с 10:00 до 21:00, Тел: 905-044

или в абонентский отдел на Жукова, 25, 3 этаж.

То что в ЦОКах можно это хорошо. Кроме паспорта надо ещё что-нибудь? Договор лень искать

Топикстартер писал : То что в ЦОКах можно это хорошо. Кроме паспорта надо ещё что-нибудь? Договор лень искать

паспорта достаточно

Куаук писала :

Топикстартер писал ... : То что в ЦОКах можно это хорошо. Кроме паспорта надо ещё что-нибудь? Договор лень искать

паспорта достаточно

Записываться заранее надо? И долг за кабель оплатить? А то я должник ваш злостный. Дней за 20 уже должен.

Куаук, спасибо за информацию.
А увеличение скоростей пока не планируется?