ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
Создана: 18 Августа 2008 Пон 14:06:38.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 5407, просмотров: 2216336
-
Официальные представитель провайдера на Омском форуме
nasvyazi.ttk
ttk-support - представитель ТТК по техническим вопросам
Компания ТТК-Западная Сибирь, ЗАО «Зап-СибТранстелеком»
Контакт- Центр: 409-000, 438-208
Техподдержка 8-800-775-0-775 (звонок бесплатный)
Адрес:ул. Котельникова,11
Часы работы офиса:
пн-чт с 9.00 до 18.00
пт с 9.00 до 17.00
сб, вс -выходной
Абонентский отдел (физ. лица):
В будние дни с 10.00 до 19.00,
суббота с 10.00 до 19.00, обед с 14.00 до 15.00
вс - выходной.
Тарифы
Текущие акции провайдера
********
Все омские Интернет-провайдеры -
интересно, а какими такими доп. затратами вызвано подорожание аж в 3 раза! услуги "добровольная блокировка"? я очень и очень неприятно поражён. одним махом практически переплюнули ростелеком!
тут задумаешься - чем платить 100р.. в месяц за ничего, может лучше сменить провайдера?
-
-
Inkognito писал : Вопрос представителю ТТК
Являюсь клиентом Вашей компании уже года 3. Подскажите, что может меня удержать от перехода к Вашим конкурентам (как вариант Ростелеком), которые при той же скорости предлагают более выгодные тарифы и полугодовое бесплатное обслуживание. Все Ваши акции нацелены на привлечение новых клиентов, а вот за удержание "старых", ТТК смотрю никак не борется. Ответ можно в тему, а можно и в личку... Спасибо.
ПС тарифный план - Начальный плюс
не, ну а чо в личку то? Я вот тож давненько посматриваю на завлекуху для новых пользователей и полный игнор старичков. Уж скажите тут вслух, а то ведь победим свою лень и перекинемся к конкурентам. По выхам то у вас скорость оооох какая неспешная(((( -
Inkognito писал : Вопрос представителю ТТК
Являюсь клиентом Вашей компании уже года 3. Подскажите, что может меня удержать от перехода к Вашим конкурентам (как вариант Ростелеком), которые при той же скорости предлагают более выгодные тарифы и полугодовое бесплатное обслуживание. Все Ваши акции нацелены на привлечение новых клиентов,
Надеюсь, Вы в курсе, что рассматриваемый вами вариант с полугодовым бесплатным обслуживанием имеет подводные камни (смотрите договор)?
Главное преимущество компании ТТК для абонентов – это комплекс услуг, которые автоматически получает абонент, подключая услугу доступа в сеть Интернет:
1.Интернет на заявленной скорости, без ограничений объема трафика.
2.Не забываем, что ТТК – это магистральный интернет-провайдер. Благодаря этому абоненты абоненты качественно играют на мировых серверах в он-лайн игры без установки.
3.Бесплатное IPTV на монитор компьютера – более 50 телеканалов.
4.Детский Интернет «Интернешки» [внешняя ссылка]
5.Бонусная программа: увеличение скорости до 100 Мбит/с на вашем тарифе, скидки до 55%, призы.
6.Файлообменная сеть «Пульс» - более 1200 000 Гигабайт ресурсов со скоростью скачивания до 100 Мбит/с.
7.Скидки на абон. плату в случае предоплаты: например, на тарифе «Начальный плюс» со скоростью от 15 Мбит/с с максимальной скидкой 30 % абонентская плата составит 384 руб/мес.
8.Абоненты ТТК пользуются ресурсами Яндекс на условиях локального ресурса.
9.Наши абоненты могут следить за состоянием лицевого счета и бонусным балансом с помощью специальной программы «Виджет». Уведомление о состояние счета бесплатно можно получать по sms и электронной почте.
В пакете Интернет + КТВ, размер абонентской платы за КТВ составляет всего 100 руб. также на пакетах действуют скидки за предоплату. Например, «Начальный плюс» с КТВ – абонентская плата с максимальной скидкой составит 439 р./мес – это за скорость от 15 мбит/с и 60 телеканалов на ТВ. + Все вышеперечисленные пункты. -
slider999 писал : Являюсь абонентом уже где-то полгода.
За это время обращался в техподдержку по вопросу плохой работы ресурсов youtube.com, [внешняя ссылка] в вечернее время.
На сегодняшний день ситуация не изменилась.
Днем видео грузится/скачивается с достаточной скоростью, вечером (начиная с 17-18 часов) грузится/скачивается со скоростью не выше 80 кбайт/сек.
Cкорее всего это проблема конкретных ресурсов. Повторите попытку с обращением в ТП во время возникновения проблемы, с целью мониторинга загруженности канала. -
Nizami писал : интересно, а какими такими доп. затратами вызвано подорожание аж в 3 раза! услуги "добровольная блокировка"? я очень и очень неприятно поражён. одним махом практически переплюнули ростелеком!
тут задумаешься - чем платить 100р.. в месяц за ничего, может лучше сменить провайдера?
Добровольная блокировка от 1 до 14 дней - 50 руб.
от 15 до 30 дней- 100 руб. -
PapaVik писал : не, ну а чо в личку то? Я вот тож давненько посматриваю на завлекуху для новых пользователей и полный игнор старичков. Уж скажите тут вслух, а то ведь победим свою лень и перекинемся к конкурентам. По выхам то у вас скорость оооох какая неспешная((((
Сказали вслух основные преимущества для наших любимых абонентов. См. выше. -
а если денег на счету нет, будет что-то сниматься?есть какие-нибудь платежи за "пользование линией"?Nizami писал : интересно, а какими такими доп. затратами вызвано подорожание аж в 3 раза! услуги "добровольная блокировка"? я очень и очень неприятно поражён. одним махом практически переплюнули ростелеком!
тут задумаешься - чем платить 100р.. в месяц за ничего, может лучше сменить провайдера?
-
омич писал : если денег на счету нет, будет что-то сниматься?есть какие-нибудь платежи за "пользование линией"?
После того, как баланс вашего ЛС достиг 0 р., в течение 6 дней списывается абон. плата согласно тарифному плану. Платы за "пользование линии" нет. -
а интернет в это время предоставляется?nasvyazi.ttk писал(а) :
После того, как баланс вашего ЛС достиг 0 р., в течение 6 дней списывается абон. плата согласно тарифному плану. -
-
Как же надоело мне это,извините,......
По пунктам...
1.Согласен только с тем,что трафик без ограничений объема. Заявленная скорость-это уже миф! пару лет назад ,да, это было так.
2.То что ТТК магистральный провайдер это корошо но! на мировых серверах поиграть комфортно далеко не всегда удаётся. если год назад пинг до европейских серверов(Германия,Нидерланды)был 90-110,то сейчас от 140 и выше. 22 страницы жалоб на пинг на игровых серверах ( [внешняя ссылка] )Ну а игры без установки, так это фантастика!
3.Бесплатное IPTV такого качества как у ТТК,лично мне,даже бесплатно ненужно.Формат 4:3.
4.и5.NO COMENT! это не плюс и не минус
6. Файлообменная сеть «Пульс»со скоростью скачивания до 100 Мбит/с это правда,что ДО. муттк.ру громко говорит "Добро пожаловать в единую сеть ТТК!",но только это единый сайт ЗСТТК по обслуживанию клиентов,а не единая сеть т.к. локальной сети ТТК не существует! Да с ~1.5 года назад Омск и Барнаул работали на локальной скорости,но это в прошлом.
7.Постоянно кредитую ТТК,это + провайдеру(меня это устраевает).
8.Уже давненько нет локального яндекса,да и нафиг он не нужен.
[внешняя ссылка]
9.Если абоненты могут следить за состоянием лицевого счёта даже на телефоне,то это круто!лол
п.с. ТТК за последние 1-1.5 года из идеала превратился в обычного провайдера,но менять его не собираюсь. -
насчёт игровых серверов - тоже посмеялся. пинг на [внешняя ссылка] последнее время меньше 140 и не видел, а то и больше 200. год назад было 109-120. еще раньше - и меньше 90 бывало. тенденция на лицо.
-
Цитата:По пунктам...
п.с. ТТК за последние 1-1.5 года из идеала превратился в обычного провайдера,но менять его не собираюсь.
Вот со всем соглашусь. А не меняю только потому, что с ростелекомом наигрался уже, а больше операторов в доме нет. А то б попробовал еще чей-нибудь инет.