Оператор сотовой связи Билайн в Омске
Создана: 17 Июня 2005 Птн 23:19:45.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 6975, просмотров: 2483698
-
У данного оператора сотовой связи нет представителя на Омском форуме.
Тема посвящена оператору сотовой связи Билайн GSM в Омске.
В коммерческую эксплуатацию сеть запущена 27 августа 2002 года.
Официальный сайт: beeline.ru
[b]Официальный твиттер
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 38-00-00
Техподдержка-онлайн (режим чата)
Форма обратной связи
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
******************
Услуги доступа в Интернет через данного провайдера обсуждаются в параллельных темах:
3G/EDGE/GPRS интернет от Билайн в Омске
Проводной интернет от Билайн в Омске (Корбина)
Центральный округ:
Маркса, 31
Маркса, 2 (ост. Площадь Ленина)
Маркса, 41/40 (проезд общественным транспортом до остановки «Цирк» или трамваем до остановки «Бульварная»).схема расположения
10 лет Октября, 109
Советский округ:
Культуры, 5а
Мира, 26
Мира, 11/2 (ост. Технический университет)
Кировский округ:
Дмитриева, 7/1 (ост. Дмитриева)
Архитекторов бульвар,35 ТЦ "МЕГА" (напротив ресторана ИКЕА)
Октябрьский округ:
Кирова, 47а
Ленинский округ:
Серова, 19а
Все офисы, кроме Маркса, 41/40 работают с 9 до 20 часов с понедельника по субботу, с 10 до 18 часов в воскресенье.
Офис на Маркса, 41/40 работает с понедельника по пятницу с 9 до 19 часов, в субботу с 10 до 18 часов, воскресенье выходной.
Вниманию абонентов Билайн: SMS, на получение которых вы не давали согласия, можно пересылать на горячую линию по номеру 007. Это бесплатно. Каждое сообщение прорабатывается службой безопасности на предмет способа рассылки и возможности блокировки отправителя.
Билайн вводит единый номер отписки от спама.
Билайн совместно с рядом крупнейших SMS-агрегаторов запустил бесплатный номер 1888, который позволяет отписаться от спама. Чтобы перестать получать сообщения от конкретного отправителя, нужно отправить его номер или имя (например, Taxi) сообщением на номер 1888. В течение 48 часов произойдет отписка от сообщений данного отправителя. Это значит, что ни через системы Билайн, ни через системы SMS-агрегаторов, участвующих в проекте, данный отправитель отписавшемуся абоненту отправить спам не сможет. -
Билайн-Омск писал(а)
:
LandStalker писал ... : Можно ли разблокировать номер после годового неиспользования? Служил в армии...даже и не подумал заблокировать перед уходом. Очень хочется вернуть номерок, уже 7 лет использую...
Добрый день. Скиньте номер в личку. Если он свободен, то можно. Если нет - то увы.
Отправил в личку -
[внешняя ссылка]
С 17 июля при звонках на номера прочих мобильных операторов указанная цена будет действовать первые 300 минут в месяц*, начиная с 301 минуты в месяц, стоимость таких звонков составит 95 копеек за минуту соединения. Другие параметры тарифа останутся без изменений.
Вчера, просматривая форум, наткнулся на эти сообщения. Указанная ссылка не работает. На сайте билайн нет информации об этих изменениях ни в разделе новостей (август,июль,июнь), ни в описании тарифного плана "Разоблачение" (раздел архивные тарифные планы), ни где-бы еще. Позвонил в абонентскую службу (380000)-там, подтвердили данную информацию об изменениях тарифного плана, на вопрос почему нет информации об этом на сайте билайн и почему абоненты тарифного плана "Разоблачение" не получали смс об изменении параметров тарифного плана-внятного ответа не последовало.
Данные вопросы адресую представителю билайн на форуме и прошу дать внятный ответ.
А также понимает ли представитель билайн, что данными действиями компания грубо нарушило действующее законодательство РФ, а в часности свои обязательства, вытекающие из договора оказания услуг связи, Гражданский кодекс РФ, Законодательство о защите прав потребителей.
До надлежащего уведомления потребителей данное изменение тарифного плана является противоправным.
Сейчас заглянул на сайт билайн в тарифном плане "Разоблачение" билайн внес изменения, а также стала открываться ссылка-но обратите внимание- теперь изменения с 16 августа. (Сегодня утром изменений еще не было, ссылка тоже не открывалась.)
Но осталась одна ошибочка-еще вчера не было никаких изменений в тарифном плане "Разоблачение" и в разделе новостей (август,июль,июнь) об этом изменении. Сегодня появилось новостное сообщение, но оно датировано 6 августа, а не 16 августа. А в соответствии с договором об оказании услуг связи "Билайн" пункт 3.2.3 вы вправе изменнить условия,тариф, известив абонента не менее,чем за 10 дней до введения указанных изменений. Поэтому изменения должны были бы быть с 26 августа, а не с 16 как указано сейчас на вашем сайте. Поясните пожалуйста данный вопрос на форуме.
Уважаемые форумчане, кто ранее просматривал новости на сайте Билайн или условия тарифного плана "Разоблачение" и не видел данного сообщения об изменении от 6 августа на сайте билайн прошу вас высказаться по этому поводу на форуме. -
Ну Билайн, радует не переставая. Сейчас за входящий звонок сняли почти все деньги со счёта, милостиво оставив два рубля. В справочную до оператора не дозвониться - прямым текстом посылает система. Детализация с сайта показала, что входящий звонок с омского билайновского номера на мой стоил мне девять с половиной рублей за минуту!!! Отлично! Более того, при попытке позвонить на свой номер я слышу, что он заблокирован. Хотя баланс-то остался положительным, и входящие звонки должны проходить. Я сегодня жду несколько звонков на этот номер, и что мне теперь прикажете делать? От вашего "качественного" интернета я уже с радостью избавился, неужто и симку теперь выбрасывать придётся? А когда-то был лучший оператор...
p.s. Попытка дозвониться в центральный офис также не принесла успеха - там только радостные тётеньки-роботы, а после слов "вас соединят с оператором" звонок просто сбрасывается.
p.p.s. Потратив ровно час своего времени, добрался-таки через один из федеральных номеров, не предназначенных для пользователей мобильной связи, до живого оператора. Девушка была любезна, вернула средства на счёт, и сказала, что перерегистрировала симку в сети, велела мне перезагрузить телефон. Но спустя несколько минут ситуация повторилась - вновь входящий звонок, вновь списание средств со счёта. Причём звонивший пожаловался мне, что с него за исходящий звонок тоже сняли значительно больше денег, чем положено, раз этак в пятьдесят (это не преувеличение).
Повторный звонок - "вопрос передан специалистам".
Очень надеюсь, что уважаемый Билайн-Омск как-то прокомментирует данную ситуацию. -
омич писал
: что показывает детализация?
Детализация показывает, что был входящий звонок. Номер, с которого звонили, и номер, на который звонили - Билайн, Омск. Показывает так же, что за этот входящий звонок сняли деньги, без нескольких копеек 10 рублей за минуту. Тариф "Разоблачение". -
-
-
-
Да такая же байда со списанием и меня и товарща по работе случилась.
Списали деньги за входящие и исходящие как в роуменге по 9.95р
Причем как назло решал производственные проблемы и телефон заблокировали -ну одним словом могу выразится засранцы.
Дозвонился до 380000 с домашнего- итог сказали что проблему еще устраняют, а деньги вернут не раньше понедельника.
ps Видно кого-то не того уволили, что биллинг всех на деньги кинул.
Причем как все операторы любят говорить у них биллинг сертифицирован и не может быть проблем.
-
-
-