Более 200 туристов не могут вылететь из Омска с Тез туром. 

Еще раз убеждаюсь, что на сколько бы известная компания не была, качества к обслуживанию не прибавится. А тем более в таких ситуациях.

подождите
по пунктам
сломался самолет?
так?
и пегас не смог оперативно предоставить другой борт?

Самолет сломался, а Тез туру все равно.

Сkaнeр писал(а) : подождите
по пунктам
сломался самолет?
так?
и пегас не смог оперативно предоставить другой борт?

Ага, Пегас в это время в сторонке радостно потирал ладошки: что у конкурента вышла такая промашка.

Нибиру писала : Самолет сломался, а Тез туру все равно.

не думаю
просто в такой высокий сезон очень трудно найти свободный борт и поверьте тез туру 200 орущих омсквичей нафиг не выгодны
думаю,что ищется возможность всех отправить на отдых
не нервничайте главное.пишите официальное письмо на имя директора тур агентства в каком купили,далее тез тур Омск и тез тур москва

Ага, вот и ребята с Тез тура на форум подтянулись.

драгоценные дни отпуска у кого-то тают

Это отзыв другого туриста. До сих пор не можем вылететь из Омска в Анталью!!! Вылет должен был состояться 10.06.2012 в 14.30 часов. Сначала вылет перенесли на 22.50, затем на час ночи уже 11.06.2012. В 23 часа 10 числа пассажиры прошли регистрацию, таможенный и паспортный контроль. А в полпервого ночи 11 числа готовым к вылету пассажирам сообщили о задержке до 10 часов утра!!! Позвонила дежурному представителю авиакомпании в Москве и узнала, что вылет, оказывается, стоит на 14.30 нашего омского времени!!! А из Москвы тем временем летят техники в Омск для устранения неисправности самолета... Пассажиры сидят в накопителе в аэропорту, все уставшие, измученные, детей жалко... При этом ничего не предоставляется - ни воды, ни питания... А Тез Тур умывает руки. Ему вообще наплевать на проблемы туристов, отдавших, между прочим, деньги за "отдых" именно Тез Туру. Тез-туровцы как роботы-клоны повторяют одно и то же: "Тез Тур за задержку рейса ответственности не несет." Полная ЖЕСТЬ!!! (Это мягко говоря)

Нибиру писала : Тез-туровцы как роботы-клоны повторяют одно и то же: "Тез Тур за задержку рейса ответственности не несет." Полная ЖЕСТЬ!!! (Это мягко говоря)

Я думаю любая компания вам будет тоже самое говорить, ибо деньги они получили, все что нужно в договоре прописали, покупатели не прочитали, а если и прочитали, то просто согласились\подписали(потому как везде все одинаково) и теперь они вас на юух вертели

В аэропорту говорят, что вся проблема в колесе...колесо уже летит в Омск...установить его дело 20ти минут...
вылетит в назначенное время или нет, но тез тур конечно не прав...все говорит вопросы к турагентству...а турагентство то здесь причем? турагентсво лишь посредник. это у тез тура договор с такой авиакомпанией и всю ответственнность нести будут именно тез тур и авиакомпания...

Нибиру писала : Уже двое суток не можем вылететь в Анталию с Тез туром, перевозчик I Fly, самолет вылетевший из Анталии опоздал на шесть часов из-за поломки, поломку не устранили до конца, все пассажиры летевшие на нем "молились". Прилетев в Омск окончательно встал.

ну во-первых не двое суток, а со вчерашнего дня. А вто-вторых откуда такая информация про "молились"??? Кто-то из знакомых летел?? Что было не так в самолете?

Нибиру писала : Самолет сломался, а Тез туру все равно.

Самолёт сломался...
За техсостояние самолета отвечает авиакомпания.
В случае такой задержки в аэропорту за питание и размещение пассажиров в гостинице тоже отвечает авиакомпания. Есть Воздушный Кодекс для этого.
Что должен сделать оператор был среди ночи?
Привезти наличку и начать возвращать деньги?

пысы: поражаюсь иногда людям, которые готовы лететь без колеса, но сторого по расписанию, так как они на полдня будут меньше купаться.

Juliette писала : но тез тур конечно не прав...все говорит вопросы к турагентству...а турагентство то здесь причем? турагентсво лишь посредник.

В том смысле, что компенсацию за неиспользованные сутки или возврат стоимости тура люди в любом случае будут получать из кассы агентсва, так как проплату оператору делало агентство за своих туристов.
Турист пишет притензию, агентство направляет её оператору.
Оператор возвращает деньги на расчетник агентства, а оно потом туристу.
По-другому тут никак, таков у ФЗ о туризме...

летели и моллились, молились. Жесть