«WebStream» ADSL от омского филиала «Ростелеком-Сибирь» 

dvoynye, спасибо, бегите от своего непорядочного работодателя! Уже не зря зарегился, так бы и жил в неведении. Жаль, что на форуме нет представителя провайдера по правовым вопросам.
Неужели не найдётся толкового юриста, который при наличии договора, в котором ни каких дополнительных ограничений не прописано, не поставит эту зарвавшуюся компашку на место?!
Очередной откровенный обман потребителя!
Нормально акцию замутили?! За 299р. подсадили клиентов на год (при расторжении договора пересчитают по 700р за каждый месяц), в одностороннем порядке изменили условия договора...Вот теперь мне понятен смысл акции "Планета Вебстрим"! Слоган типа: "А теперь, лохи, если хотите - судитесь!"
Мне бежать пока не куда, но при каждой возможности буду присоединяться к уже сформировавшемуся в Интернет-сообществе мнению, что ЭТО такое ADSL от Сибирьтелеком (WebStream) в Омске.
Не думаю, что новые продукты будут чем-то отличаться от ЭТОГО, совок как был, так и остался. Хорошо, что у многих уже есть альтернатива!


[/u]

Сегодня пропал линк на АДСЛ модеме. Звоню, говорят, что ваш профиль заблокирован!
На мой вопрос: Почему? Ответили Щас включаю, не знаю почему. После этого сигнал/шум упал до 5. Профиль определяется как 1 мбит/1 мбит.
Перезваниваю 062, подтверждают, что линия очень плохая! Берут номер сотового, обещают перезвонить завтра. Кладу трубку, через 10 минут линия становится отличной. Профиль 14 мбит.

Вот такая вот история. Повторяется раз в месяц.

Пятый В. писал : Очередной откровенный обман потребителя!
Нормально акцию замутили?! За 299р. подсадили клиентов на год (при расторжении договора пересчитают по 700р за каждый месяц), в одностороннем порядке изменили условия договора...Вот теперь мне понятен смысл акции "Планета Вебстрим"! Слоган типа: "А теперь, лохи, если хотите - судитесь!"

Мне не понятна ваша проблема. В чем обман? Не прописано ограничение по трафику в положении к акции? Но это не скрывается, это условие есть в прейскуранте и в описании тарифов на сайте. А то что "изменили условие", так это же наоборот лучше для пользователей сделали. Если раньше нельзя было снимать ограничения, то теперь - пожалуйста, увеличивайте.

Пятый В. писал : при расторжении договора пересчитают по 700р за каждый месяц

Про какие 700 руб вы говорите? Цитирую выдержку из положения по акции: "10. При расторжении договора (дополнительного соглашения), смены тарифного плана на по-мегабайтный тарифный план или безлимитный тарифный план с пропускной способностью менее заявленной в рамках тарифного плана «Планета Webstream» в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента фактического предоставления услуги по Акции, Абоненту будет проведено доначисление до тарифного плана «Земля» за весь период пользования тарифным планом «Планета Webstream», в соответствии с прейскурантом Организатора." ТП "Земля" - 550 руб в месяц. разница всего 251 руб. Вам дается эта скидка в 251 руб, и в свою очередь вы нам обещаете оставаться абонентом 12 месяцев. В чем обман?

здравствуйте!
скажите пожалуйста когда в таком "отдаленном" местечке как пос.Светлый будет "твист" или оптоволокно?
Когда будут нормальные тарифы, не такие как "Уран" Безлим-й 6144 для населения (порог 75Гб) когда уже будут быстрее?

razhin08 писал : здравствуйте!
скажите пожалуйста когда в таком "отдаленном" местечке как пос.Светлый будет "твист" или оптоволокно?
Когда будут нормальные тарифы, не такие как "Уран" Безлим-й 6144 для населения (порог 75Гб) когда уже будут быстрее?

до конца июля должны подключить дома в пос. светлом по технологии GPON.

dvoynye писала :

razhin08 писал ... : здравствуйте!
скажите пожалуйста когда в таком "отдаленном" местечке как пос.Светлый будет "твист" или оптоволокно?
Когда будут нормальные тарифы, не такие как "Уран" Безлим-й 6144 для населения (порог 75Гб) когда уже будут быстрее?

до конца июля должны подключить дома в пос. светлом по технологии GPON.

ах , и еще 1 вопрос, какова будет скорость , за плату в месяц в 700р~ +-100р?

dvoynye писала :
Мне не понятна ваша проблема. В чем обман? Не прописано ограничение по трафику в положении к акции? Но это не скрывается, это условие есть в прейскуранте и в описании тарифов на сайте. А то что "изменили условие", так это же наоборот лучше для пользователей сделали. Если раньше нельзя было снимать ограничения, то теперь - пожалуйста, увеличивайте.

Обман заключается в том, что при подписании условий проведения акции, ни в условиях (извините, перепутал с договором, теперь ещё и юридическое образование получать нужно), ни в прейскуранте, ни в описании тарифов, ни в разговоре по 061, ни в офисе на Котельникова НИ КАКИХ ограничений, НЕ БЫЛО!
Возьмите бланк и почитайте п.5, в других пунктах, кроме периода проведения акции, номеров телефонов и 12 месяцев, в Условиях НИ КАКИХ цифр нет.
Откуда и когда взялось 50 Гегов, не понятно!

razhin08 писал : ах , и еще 1 вопрос, какова будет скорость , за плату в месяц в 700р~ +-100р?

по этой ссылке все тарифы [внешняя ссылка]
а вообще можно выбрать тариф Юпитер+ днем 10 мбит/с, ночью 20 мбит/с, без ограничения по объему трафика - 600 руб с учетом платы за порт

По поводу 700р погорячился, почему-то запомнилась эта цифра.

dvoynye писала :

razhin08 писал ... : ах , и еще 1 вопрос, какова будет скорость , за плату в месяц в 700р~ +-100р?

по этой ссылке все тарифы [внешняя ссылка]
а вообще можно выбрать тариф Юпитер+ днем 10 мбит/с, ночью 20 мбит/с, без ограничения по объему трафика - 600 руб с учетом платы за порт

спасибо большое!
будем пользоваться (надеюсь) уже в августе оптоволокном!

Пятый В. писал : Откуда и когда взялось 50 Гегов, не понятно!

Подключение по акции "Планета Вебстрим" производилось только в офисах продаж, и, теоретически, вам должен был оператор объяснить все условия акции и тарифные планы...
в положении по акции впринципе не прописываются ограничения по трафику, они все указаны в тарифах на сайте...

dvoynye писала :

Пятый В. писал ... : Откуда и когда взялось 50 Гегов, не понятно!

Подключение по акции "Планета Вебстрим" производилось только в офисах продаж, и, теоретически, вам должен был оператор объяснить все условия акции и тарифные планы...
в положении по акции впринципе не прописываются ограничения по трафику, они все указаны в тарифах на сайте...

В последний раз и только для Вас. За одно и поясню почему очередной обман.
1. Узнал об Акции, позвонил по 061:"Что, по чём, какое доп.оборудование нужно?" Ответ:"Приходите в офис с паспортом, 299р. в месяц, 2днём, 4ночью, без ограничений по трафику, чтобы получить заявленное, доп.оборудования не нужно".
2. Подумал, что девушки не технари, позвонил 062. Те же вопросы, те же ответы.
3. В офисе на Котельникова то же самое.
Я повёлся именно на скорость, без ограничений по трафику, Акция.
Дальнейшее общение с Вашими сотрудниками я уже описывал парой страничек раньше и не один раз: Линия плохая, модем не тот, у нас трафик не рвётся...
Я, естественно, понимаю, что Ваши юристы нашли очередную правовую дырку, иначе бы так нагло народ не разводили. Судится не собираюсь, в подъезде уже отверстия какой-то провайдер сверлит, а, может быть, и останусь. Когда пользователи совсем разбегутся (и оставшиеся во второй раз на подобную Акцию не купятся), всё равно придётся обратить внимание на качество, да и по ценнику опускаться. Качаю я не очень много.
Эта ситуация мне напоминает методы одного известного банка, после работы в котором, ни в одно приличное заведение (в Омске точно) на работу не примут.

Пятый В. писал :Я повёлся именно на скорость, без ограничений по трафику, Акция.
Дальнейшее общение с Вашими сотрудниками я уже описывал парой страничек раньше и не один раз: Линия плохая, модем не тот, у нас трафик не рвётся...

Вы полагаете, это из-за тарифа? Или вы превысили порог и у вас скорость снизили?

Alexis V писал :

Пятый В. писал ... :Я повёлся именно на скорость, без ограничений по трафику, Акция.
Дальнейшее общение с Вашими сотрудниками я уже описывал парой страничек раньше и не один раз: Линия плохая, модем не тот, у нас трафик не рвётся...

Вы полагаете, это из-за тарифа? Или вы превысили порог и у вас скорость снизили?

Если Вы про качество, то, естественно, тариф не при чём. Ни чего я, пока, не превышал. Скорости на ОТДАЧУ у меня как не было так и нет, даже двух (1,6 после ежедневных позвонушек по 062 в течении пары недель и самостоятельного изучения технологии Annex M, было 0,8).
А про сам тариф я вчера от Девушки-представителя узнал. Я не в вакууме живу, звоню друзьям-знакомым... цитировать не буду! Практически все бывшие абоненты, а кто остался, вместе со мной переходили "На Планету Вебстрим" из вышеизложенных соображений, ещё, наивные, и удивлялись: "Ни чего себе Вебстрим конкурентов по ценнику опустил. В Омске за такие скорости дешевле нет (и это так)!"
Прописано "БЕЗЛИМИТНЫЙ". А ограничение по трафику - это уже ЛИМИТ, видимо по этому, и милостиво разрешили ДОКУПАТЬ, чтобы формально не было лимита.