Омский форум

Index div  Поиск  div  Группы  div  Регистрация  div  Вход 
Список разделов arrow Поиск arrow Сообщения участника all_hock

Сообщения участника all_hock
Автор Текст
all_hock

#15
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске     /  Пт Окт 18, 2013 4:16 pm
[quote="ДOM.PУ"]
all_hock писал(а):

Напишите, в какой день будете в городе - оставлю заявку на этот день. Вам пытались позвонить специалисты экспертной поддержки. Техник уже проверял ведь у Вас линию, и у него тоже было всё в порядке. А для глубокой диагностики требуется Ваше непосредственное участие.


Как только вернусь - проверю, насколько ситуация сохраняется и сохраняется ли вообще. Думал, что работа торрентов окончательно слетела. Вчера ночью заработали ...
..... .... ... .. .
all_hock

#16
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске     /  Пт Окт 18, 2013 2:44 pm
[quote="ДOM.PУ"]
all_hock писал(а):
...quote]
Здравствуйте! С Вами свяжется специалист экспертной линии техподдержки. Так как в любом случае сначала нужно провести диагностику линии. Ваш актуальный номер телефон заканчивается на 83?


Здравствуйте. Да, на 83, но смысла, как я уже говорил, нет - во-первых, я до середины следующей недели отбыл из города. Во-вторых, декларирование проблемы всегда "решается" бессмысленными действиями - отправка пакетов и тд. Я все ...
..... .... ... .. .
all_hock

#17
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске     /  Чт Окт 17, 2013 6:56 pm
Добрый день. Вопрос к представителю. Хочется услышать хотя бы одну внятную причину, по которой Эр-Телеком, помимо урезания p2p соединений, вовсе свел работу с торрентами на нет. В настоящее время ничего не раздается и не качается. Такого быть просто не может, даже теоретически. Очередной косяк провайдера.

Хочу напомнить, что скорость тарифа никак не может браться с потолка. При заявленной скорости 50 мбит торренты в лучшем случае качаются со скоростью 8 мбит вне зависимости от количества сид ...
..... .... ... .. .
all_hock

#18
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске     /  Чт Сен 26, 2013 4:43 pm
Обращаю внимание уважаемого представителя на сегодняшний пост от 3:12 pm. Если не будет реакции, буду рассматривать вариант расторжения договора.

Если более чем 3-летнее пользование услугами не является для Вас основанием для диалога, нет проблем - перейду на Ростелеком.

Мое терпение лопнуло.
all_hock

#19
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске     /  Чт Сен 26, 2013 3:12 pm
В данный момент по телефону как ни в чем не бывало сообщают "возможно ограничение скорости к НЕКОТОРЫМ интернет-ресурсам". У меня доступ ограничен к ЛЮБЫМ ресурсам. В который уже раз моя работа парализована.

Должен заметить, что странным образом сейчас невозможно связаться с оператором.

Я терплю подобные "неудобства" периодически, но так, как сегодня, не было давно. Извинений, считаю, крайне недостотчно - ситуация отнюдь не уникальная, но сейчас из-за работы, я попадаю на деньги. В очеред ...
..... .... ... .. .
all_hock

#20
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске     /  Ср Авг 14, 2013 10:32 pm
[/quote] Уточню, можно ли ускорить решение Вашего вопроса. [/quote]

Спасибо за оперативность, однако приезд техника проблему не решил. По его мнению, и я сначала склонен был согласиться, что проблема в сетевой карте, однако поставленная новая сетевая карта Asus проблему не решила. Так что сложно понять, в железе дело или у провайдера.

Еще раз спасибо.
all_hock

#21
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске     /  Ср Авг 14, 2013 4:18 pm
Номер договора - 550004439954

Вопрос к уважаемому товарищу представителю. Почему компания Эр-Телеком в очередной раз не выполняет свои обязательства? Во второй раз за достаточно короткое время при включении ПК обнаруживаю в трее "сетевой кабель не подключен", более того, кабель не подсвечивается как должен в рабочем состоянии. При обращении в поддержку создали "заявку" (прямо как в ЖЭКе) - техник придет завтра.

Получается, у меня не будет проводного Интернета около суток. Спрашивается, п ...
..... .... ... .. .
all_hock

#22
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»     /  Чт Июл 04, 2013 12:57 am
Цитата:
Если будут вопросы или Вас заинтересовало предложение, пишите в личку. Буду рад ответить Вам.


Спасибо большое за информацию - часть из нее (малую) изучил на сайте, а о большей части не подозревал. Мгновенно перейти к Вам не смогу - сразу договор расторгнуть по разным причинам пока не представляется возможным, да и на какое-то время придется покинуть город. Но вариант с переходом на РТ рассматриваю плотно - у нас на Кр.Пути выбор небогат, а ОКС даже не расс ...
..... .... ... .. .
all_hock

#23
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»     /  Ср Июл 03, 2013 11:33 pm
Друзья, такой вопрос. В скором времени собираюсь переходить с дом ру - в последнее время качество услуг и работы поддержки снижается. Подскажите, пожалуйста, есть ли смысл переходить на GPON от РТ? Интересует скорость около 50 мбит и ТВ. Еще вопрос - могу ли я использовать оборудование от Zyxel, а не чудо-девайсы, предлагаемые компанией?
all_hock

#24
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске     /  Чт Июн 20, 2013 10:19 pm
Добрый вечер! Вопрос к уважаемому представителю компании. Точнее, два вопроса.

1. Сегодня мне позвонил представитель компании и предложил к комплексному предложению Интернет+ТВ (730 руб.) добавить телефон, и все это обойдется в 740 руб. Вопрос - не будет ли сие, как любят делать наши провайдеры - 3 (4,5 ?) месяца на этих условиях, а далее - дороже. Более того, как я услышал, интернет у меня, если соглашусь, будет и вовсе 100 мбит.

2. Каким образом я могу обратить внимание руководства на ...
..... .... ... .. .
all_hock

#25
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске     /  Пн Май 27, 2013 6:08 pm
господа дом.ру! Что опять творится с Интернетом? Я работаю редактором ленты новостей и автором на крупнейшем федеральном сайте, и уже не первый раз по вине компании не могу спокойно работать! Интернета нет, телефоны молчат. Почему я должен тратить деньги на 3g? Дороговато стоят ваши услуги, если я их еще и должен дублировать и страховаться! Главное - как будто так и надо. С собиранием денег проблем нет, с предоставлением услуг все сложнее. и намного хуже.
all_hock

#26
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске     /  Пт Апр 26, 2013 5:49 pm
Доброго дня! Информацию передали в техническую службу - специалисты проверят, при необходимости договорятся с Вами о визите.
UPD Напишите, пожалуйста, в ЛС актуальный номер телефона - техник не может до Вас дозвониться. [/quote]

Здравствуйте. Я в данный момент выезжаю из города, а через день и из страны. Вопрос в проверке оборудования в подъезде, а не в квартире. С проводом у меня все окей - он спрятан, и пробит быть никак не может. Были у меня так называемые "т ...
..... .... ... .. .
all_hock

#27
СообщениеРаздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске     /  Пт Апр 26, 2013 3:37 am
Профанация с ютубом продолжает шокировать своими невиданными масштабами - у меня видео ВОВСЕ перестало воспроизводиться - кажется, эр-телеком решил, что пошаговая стратегия - слишком много. У вас была масса времени для решение проблем, но и сейчас предусмотрительно-расплывчато обещают "в конце мая", не называя при этом год. Никак к Олимпиаде, а то и вовсе - к 2049. И это на фоне неуклонно ухудшающегося качества услуг - такими темпами скоро можно будет только измерить скорость на картинном спидте ...
..... .... ... .. .
Страница 2 из 2 На страницу Пред.  1, 2