| Автор |
Текст |
DeeZeI
#0
|
 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Вт Май 07, 2013 12:44 am
|
OmKC_support
Здравствуйте!
25апр я отправил заказное письмо с заявлением на расторжение договора (КТВ+интернет). 29апр оно было получено в вашей компании. Собственно, интересуюсь судьбой договора 504931... расторгли его или еще нет?
Заранее спасибо. |
 |
DeeZeI
#1
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пн Апр 22, 2013 10:53 pm
|
продублирую на новой странице, а то, может, не заметили...
| DeeZeI писал(а): | Pilot5575
Спасибо. А не подскажите, на какой почтовый адрес отправлять заявление? 644033, г. Омск, ул. Тютчева, 1?
И заявление писать на имя коммерческого директора Антиповой Ю.Л.? |
|
|
DeeZeI
#2
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Вс Апр 21, 2013 10:55 pm
|
Pilot5575
Спасибо. А не подскажите, на какой почтовый адрес отправлять заявление? 644033, г. Омск, ул. Тютчева, 1?
И заявление писать на имя коммерческого директора Антиповой Ю.Л.? |
|
DeeZeI
#3
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Вс Апр 21, 2013 1:57 pm
|
| Подскажите, приостановить обе услуги в комплексном пакете (КТВ+интернет) можно только по заявлению в офисе или же это можно как-то осуществить не выходя из дома? |
|
DeeZeI
#4
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Ср Фев 06, 2013 11:59 pm
|
| rurik79 писал(а): | | наука 2.0 в цифре пока бесплатно |
Ясно. У меня, просто, телевизоры все без DVB-C, не могу цифру посмотреть.
А в аналоге планируется ли трансляция этих каналов? |
|
DeeZeI
#5
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Ср Фев 06, 2013 7:35 pm
|
OmKC_support
скажите, не планируется в скором (или не очень) времени ввод каналов "24 Техно" или "Наука 2.0"? |
|
DeeZeI
#6
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Вт Янв 29, 2013 10:12 pm
|
Представитель ОКС, здравствуйте!
Скажите, сейчас скидку в 10% (или даже 15?) после года пользования вашими услугами подключаете? Что нужно для этого сделать?
Договор 504931 |
|
DeeZeI
#7
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Вс Ноя 18, 2012 11:06 pm
|
| Pilot5575 писал(а): | | пункт 4 прочтите |
ну и что в нем такого? Это скидочная акция льготного пользования интернета 2 месяца для всех трех тарифов. Где написано, что именно "Трек", полноценный тарифный план, предоставляется только для новых абонентов? |
|
DeeZeI
#8
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Вс Ноя 18, 2012 8:20 pm
|
| Pilot5575 писал(а): | | потому что Трэк для новых абонентов. |
Это официальная информация? Что-то я такого нигде не нашел... |
|
DeeZeI
#9
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Вс Ноя 18, 2012 6:16 pm
|
Почему нельзя в ЛК сменить текущий тариф на "трек"? Только флэш 30 (2в1) и 60 (2в1) доступны.
И присоединяюсь к вопросам qwerty7 |
|
DeeZeI
#10
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Сб Ноя 10, 2012 10:18 pm
|
| Матильда писал(а): | А то, сиди и гадай, пришли деньги на счёт или нет.  |
+1
Домрушники, например, всегда оповещали через смс о пополнении счета. Почему бы и вам так не сделать, ОКС?
А то биллинг кривой у вас какой-то... Порой, закинешь денюжку, а в зачисленных платежах спустя даже сутки не отоброжается это. |
|
DeeZeI
#11
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Сб Сен 01, 2012 12:54 am
|
| DeeZeI писал(а): | 29.08.12 в обед положил на счет деньги через терминал сбербанка. Уже вечер 31го - поступлений на счет не было.
Куда можно обратиться для решения проблемы?
|
всё, отбой, дошел платеж |
|
DeeZeI
#12
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Авг 31, 2012 8:20 pm
|
29.08.12 в обед положил на счет деньги через терминал сбербанка. Уже вечер 31го - поступлений на счет не было. Оповещающие смс тоже не приходили.
Все чеки остались. Куда можно обратиться для решения проблемы?
ЗЫ договор 504931 |
|
DeeZeI
#13
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Ср Авг 01, 2012 7:41 pm
|
| DeeZeI писал(а): | | jigadriga писал(а): |
Еще раз все проверили по вашему счета, карта активна, бонусы сохранены, перечисление по акции на ЛС пройдут последним днем июля (т.е. сегодня). |
Ну что ж, хорошо, буду мониторить платежи и ждать нового месяца... |
Ура! Все нормализовалось. Бонусная карта активна.
jigadriga, большое спасибо :) |
|
DeeZeI
#14
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Вт Июл 31, 2012 10:01 pm
|
| jigadriga писал(а): |
Еще раз все проверили по вашему счета, карта активна, бонусы сохранены, перечисление по акции на ЛС пройдут последним днем июля (т.е. сегодня). |
Ну что ж, хорошо, буду мониторить платежи и ждать нового месяца, но пока что все равно наблюдаю следующую картину:
[внешняя ссылка] |
|
|
